Der Kurs "KI-gestützter Vertrieb & Leadgenerierung" vermittelt grundlegende und anwendungsbezogene Kenntnisse zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Vertriebsumfeld sowie in der systematischen Gewinnung und Bewertung von Leads. Im Mittelpunkt steht die Analyse, Strukturierung und Optimierung von Vertriebsprozessen mithilfe KI-basierter Methoden und datengetriebener Entscheidungsmodelle.
Zu Beginn werden die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz im Kontext von Vertrieb und Leadgenerierung erläutert. Dabei wird aufgezeigt, wie KI große Mengen vertriebsrelevanter Daten erfassen, auswerten und für die Identifikation potenzieller Kundengruppen nutzen kann. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über datenbasierte Verfahren zur Leadbewertung, Priorisierung und Segmentierung sowie über automatisierte Analyseprozesse entlang der Vertriebs-Pipeline.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von KI zur Unterstützung vertrieblicher Entscheidungsprozesse. Behandelt werden Methoden zur Prognose von Abschlusswahrscheinlichkeiten, zur Analyse von Kundenverhalten und zur Optimierung von Kontaktzeitpunkten. Zudem wird dargestellt, wie KI-Systeme bei der Bewertung von Leads, der Steuerung von Vertriebsaktivitäten und der Erfolgsmessung eingesetzt werden können. Die Verbindung zwischen KI-gestützter Analyse und strukturiertem Vertriebsmanagement wird nachvollziehbar eingeordnet.
Darüber hinaus thematisiert der Kurs organisatorische, rechtliche und ethische Aspekte des KI-Einsatzes im Vertrieb. Dazu zählen insbesondere Datenschutz, Transparenz automatisierter Entscheidungsprozesse sowie der verantwortungsvolle Umgang mit KI-basierten Bewertungssystemen. Grenzen, Risiken und Anforderungen an die Qualität der zugrunde liegenden Daten werden sachlich dargestellt.
Der Kurs richtet sich an Fachkräfte aus Vertrieb, Sales-Management, Business Development, Marketing und angrenzenden Bereichen, die sich mit der Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen befassen. Die vermittelten Inhalte sind relevant für Tätigkeiten, bei denen datenbasierte Leadgenerierung, Vertriebssteuerung und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz eine zunehmende Rolle spielen.
Insgesamt bietet der Kurs "KI-gestützter Vertrieb & Leadgenerierung" einen strukturierten Überblick über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Analyse und Optimierung moderner Vertriebsprozesse und unterstützt die sachliche Einordnung KI-basierter Methoden im Vertrieb.