Der Kurs "KI-Management und dialogbasierte KI" vermittelt grundlegende Kenntnisse zum organisatorischen, technischen und konzeptionellen Umgang mit Künstlicher Intelligenz im Unternehmensumfeld. Ziel der Weiterbildung ist es, die Teilnehmenden mit den zentralen Anforderungen des KI-Managements vertraut zu machen und ein fundiertes Verständnis für dialogbasierte KI-Systeme zu entwickeln. Dabei wird die Schnittstelle zwischen Managementprozessen, technologischer Umsetzung und praktischer Anwendung von Künstlicher Intelligenz systematisch betrachtet.
Zu Beginn des Kurses werden grundlegende Konzepte des KI-Managements vermittelt. Die Teilnehmenden lernen, wie Künstliche Intelligenz in bestehende organisatorische Strukturen eingebunden und strategisch gesteuert werden kann. Behandelt werden Methoden zur Planung, Koordination und Bewertung von KI-Anwendungen sowie deren Integration in betriebliche Abläufe. Ein besonderer Fokus liegt auf der Analyse von Einsatzmöglichkeiten von KI in unterschiedlichen Unternehmensbereichen und auf der Rolle von Managemententscheidungen bei der Einführung von Künstlicher Intelligenz.
Ein weiterer Schwerpunkt des Kurses ist die dialogbasierte KI. In diesem Zusammenhang werden die technischen Grundlagen dialogorientierter Systeme erläutert, insbesondere der Aufbau und die Funktionsweise von Chatbots und sprachbasierten KI-Anwendungen. Die Teilnehmenden erhalten Einblicke in die Entwicklung von Kommunikationsschnittstellen, die Verarbeitung natürlicher Sprache und den Einsatz dialogbasierter Künstlicher Intelligenz zur Unterstützung von Informations- und Serviceprozessen. Darüber hinaus wird gezeigt, wie KI-Tools an unterschiedliche Anwendungsszenarien angepasst und in bestehende Systeme integriert werden können.
Ergänzend behandelt der Kurs den Umgang mit datenbasierten Entscheidungsprozessen im Kontext von Künstlicher Intelligenz. Rechtliche Rahmenbedingungen, Datenschutzanforderungen und Compliance-Aspekte beim Einsatz von KI werden ebenso thematisiert wie ethische Fragestellungen im Zusammenhang mit dialogbasierten KI-Systemen. Anhand ausgewählter Fallstudien lernen die Teilnehmenden, wie KI-Anwendungen konzipiert, umgesetzt und bewertet werden können, insbesondere im Bereich der Chatbot-Entwicklung und des dialogorientierten Informationsaustauschs.
Die vermittelten Inhalte sind in Berufsfeldern wie IT-Management, technischer Projektsteuerung, Anwendungsentwicklung und KI-bezogener Beratung einsetzbar. Absolventinnen und Absolventen des Kurses verfügen über ein grundlegendes Verständnis für das Management von Künstlicher Intelligenz und für den praktischen Einsatz dialogbasierter KI in Unternehmen. Der Kurs bietet damit eine strukturierte Grundlage für Tätigkeiten an der Schnittstelle von Management, Technologie und Kommunikation im Umfeld moderner KI-Anwendungen.