Inhalte auf einen Blick: Grundlagen der Kommunikation, Konflikte erkennen und klären, technische Tools in der Online-Wissensvermittlung, Kommunikation und Konfliktmanagement, Ausbildung der Ausbilder
Die Weiterbildung Trainer behandelt Grundlagen und Anwendungsbereiche von Medien- und Digitalkompetenzen, Online-Unterricht, Kommunikation, Konfliktmanagement und Ausbildung der Ausbilder. Inhalte sind unter anderem Grundlagen der Kommunikation, Trainerkompetenzmodell, Rollenverständnis, soziale Kompetenz, Konfliktklärung, didaktische Grundlagen, Online-Unterricht, Zoom, Online-Trainings, Whiteboard, Umfragen, Bildschirmfreigaben, Breakout-Rooms, technische Störungen, Autorentools, Vorbereitung von Online-Seminaren, Moderation, Rhetorik, Konzeption von Unterrichtseinheiten, Aktivierungstechniken, Lernziele, Lerntransfer, Kommunikation, Konfliktgespräche, Ausbildereignung und Prüfungsvorbereitung.
Medienberater EDV: Medien- und Digitalkompetenzen
Grundlagen und Theorie
- Grundlagen der Kommunikation
- Trainerkompetenzmodell
- Rollen von Trainer, Teilnehmer und Auftraggeber
- Soziale Kompetenz: Nähe, Distanz und grundlegende Haltung gegenüber Teilnehmenden
- Konflikte erkennen und klären
- Didaktische Grundlagen und Prinzipien mit Schwerpunkt Online-Unterricht
- Methodik für Trainer und Coach im virtuellen Raum
Tools und Handhabung in der Online-Wissensvermittlung
- Zoom als virtuellen Klassenraum kennenlernen
- Online-Trainings anlegen, Teilnehmende einladen und verwalten
- Whiteboard, Kommunikation, Umfragen, Bildschirmfreigaben und Breakout-Rooms
- Technische Störungen: typische Probleme und Lösungen
- Autorentools
- Technische Tools zur Unterrichtsgestaltung
Vorbereitung eines Online-Seminars
- Virtuellen Raum gestalten: Hintergrund, Akustik und Optik
- Drehbuch und Moderation
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Lerneinheiten
- Rhetorik, Stimme und Körpersprache
- Storytelling
- Infotainment im Netz
Konzeption von Unterrichtseinheiten für den Online-Unterricht
- Konzeptionelle Arbeit zur Gestaltung von Online-Trainings
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
- Transfer von Präsenz- zu Online-Kursen
- Aktivierungstechniken
- Einsatz von Medien
- Lernziele für die Zielgruppe definieren und methodisch umsetzen
- Lerntransfer sichern
- Lernerfolg unterstützen, z. B. durch E-Learnings, Quiz und Online-Coaching
- Teilnehmende aktivieren
- Eigenes Online-Seminar konzipieren, halten und reflektieren
- Abschlussprüfung
Kommunikation und Konfliktmanagement
Kommunikation
- Modelle der Kommunikation
- Umgang mit Emotionen in der Kommunikation
- Selbstsicher kommunizieren
- Nähe schaffen, Gesprächsblockaden lösen
- Grenzen erkennen, kommunizieren und verteidigen
- Argumentationen und Diskussionen
- Fragetechniken
- Manipulationstechniken
Konfliktmanagement
- Kommunikationsstörungen verstehen und vermeiden
- Konflikte
- Gewaltfreie Kommunikation
- Gekonnt kontern
- Konfliktgespräche
- Gespräche lenken, Konfliktsituationen bearbeiten
- Lösungsorientiert kommunizieren
- Umgang mit Störungen und Aggressionen
Ausbildung der Ausbilder (AdA) inkl. Ausbildereignungsprüfung (IHK)
Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen
- Gründe für die betriebliche Ausbildung und Einflussgrößen
- Rechtliche Rahmenbedingungen der Ausbildung
- Auswahl der Ausbildungsberufe gemäß betrieblichen Anforderungen
- Prüfung der betrieblichen Eignung
- Berufsausbildungsvorbereitung
- Mitwirkende an der betrieblichen Ausbildung
Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken
- Ausbildungsordnung, Ausbildungsrahmenplan und Ausbildungspläne
- Auswahlkriterien
- Vorstellungsgespräche führen
- Berufsausbildungsvertrag
- Einführung Auszubildender ins Unternehmen
Ausbildung durchführen und abschließen
- Lehrmethoden
- Planung und praktische Durchführung der Ausbildung
- Beurteilung von Auszubildenden
- Lernen und Lerntheorie
- Funktion und Bedeutung der Prüfung
- Abschluss der Ausbildung
- Zeugnis nach Beendigung der Ausbildung
- Prüfungsvorbereitung und IHK-Prüfung
Die Weiterbildung behandelt Inhalte aus Medien- und Digitalkompetenzen, Online-Unterricht, Kommunikation, Konfliktmanagement, Ausbildereignung und Prüfungsvorbereitung.