Inhalte auf einen Blick: SAP Foundation Level, IT-Prozessmanagement, PRINCE2 Zertifizierung, Kommunikation, Konfliktmanagement

Die Weiterbildung SAP Foundation Level und Basis SAP UC_FL in der IT-Projektleitung behandelt Grundlagen und Anwendungsbereiche von Projekt- und Qualitätsmanagement, PRINCE2, Kommunikation, Konfliktmanagement sowie SAP S/4HANA mit Schwerpunkt Materialwirtschaft. Inhalte sind unter anderem Projektorganisation, Ist-Erhebung, Soll-Konzept, Stakeholdermanagement, Risikomanagement, Beschaffungs- und Kostenmanagement, Change- und Wissensmanagement, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Practitioner, Kommunikationsmodelle, Konfliktgespräche, SAP S/4HANA Navigation, systemweite Konzepte, Logistik, Buchhaltung, Human Capital Management, SAP SuccessFactors, Embedded Analytics, SAP Activate, Sourcing and Procurement, Einkauf in SAP S/4HANA und SAP-Anwenderzertifizierung Foundation Level.

Qualitätsmanagement

  • (Projekt-)Organisationsformen
  • Ist-Erhebung/Ist-Analyse/Soll-Konzept
  • Projektorganisation und -kommunikation
  • Stakeholdermanagement und -analyse
  • Risikomanagement
  • Beschaffungs- und Kostenmanagement
  • Change- und Wissensmanagement
  • Projektmanagement-Prozesse/Prozessmanagement
  • Prinzipien des Qualitätsmanagements
  • Qualitätstechniken und -werkzeuge im Qualitätsmanagement

Projektmanagement und Qualitätsmanagement werden im Zusammenhang mit Projektplanung, Projektsteuerung und Bewertung von Projektergebnissen behandelt. Weitere Inhalte sind die Einbindung von Qualitätsmanagement in verschiedene Projektphasen sowie die Sicherung von Standards und Ergebnissen.

PRINCE2

PRINCE2 Foundation

  • Die wichtigsten Konzepte in Bezug auf Projekte und PRINCE2 verstehen
  • PRINCE2-Prinzipien
  • PRINCE2-Methode
  • Die Bedeutung von Menschen in Projekten verstehen
  • PRINCE2-Practices verstehen
  • PRINCE2-Prozesse verstehen
  • Prüfungsvorbereitung und Prüfung PRINCE2 Foundation

PRINCE2 Practitioner

  • PRINCE2-Grundprinzipien im Kontext anwenden
  • Team-Management in Projekten
  • Prozess- und Phasenmodell, Managementprodukte
  • Prozesse: Steuern von Phasen und Lenken eines Projekts
  • Prozesse: Managen der Produktlieferung und Abschließen eines Projekts
  • Relevante Aspekte der PRINCE2-Practices
  • Prüfungsvorbereitung und Prüfung PRINCE2 Practitioner

Kommunikation und Konfliktmanagement

Kommunikation

  • Modelle der Kommunikation
  • Umgang mit Emotionen in der Kommunikation
  • Selbstsicher kommunizieren
  • Nähe schaffen, Gesprächsblockaden lösen
  • Grenzen erkennen, kommunizieren und verteidigen
  • Argumentationen und Diskussionen
  • Fragetechniken als Teil aktiver Kommunikation
  • Manipulationstechniken

Konfliktmanagement

  • Störungen in der Kommunikation verstehen und vermeiden
  • Konflikte
  • Gewaltfreie Kommunikation
  • Gekonnt kontern
  • Konfliktgespräche
  • Gespräche lenken, Konfliktsituationen bearbeiten
  • Lösungsorientierte Kommunikation
  • Umgang mit Störungen und Aggressionen

SAP Grundlagen Foundation Level - UC_FL und Basis SAP Materialwirtschaft SAP MM

  • Vorstellung der Online-Tools
  • Navigation in SAP S/4HANA
  • Systemweite Konzepte in SAP S/4HANA
  • Logistik in SAP S/4HANA
  • Buchhaltung in SAP S/4HANA
  • Human Capital Management und SAP SuccessFactors
  • Embedded Analytics
  • SAP Activate und Best Practices
  • SAP Services
  • SAP-Anwenderzertifizierung Foundation Level
  • Geschäftsprozesse in SAP S/4HANA Sourcing and Procurement
  • Einkauf in SAP S/4HANA
  • Projekt: Learning Factory

Die Weiterbildung behandelt Inhalte aus SAP Foundation Level, IT-Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, PRINCE2, Kommunikation, Konfliktmanagement, SAP S/4HANA und SAP Materialwirtschaft.