Vertiefung von Vertriebstechniken mit einem Fokus auf Strategien und Methoden
1. Grundlagen der Vertriebstechniken
- Einführung in die Vertriebsmethodik
- Kundengewinnung und -bindung
- Verhandlungstechniken
- Verkaufspsychologie
2. Kundenbeziehungsmanagement
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM-Systemen
- Entwicklung von CRM-Strategien
- CRM-Automatisierungen
3. Verhandlungsstrategien
- Erfolgreich verhandeln
- Verhandlungsvorbereitung und -führung
- Psychologische Aspekte der Verhandlungen
- Projekttage: Verhandlungssimulationen
4. Vertrieb im digitalen Zeitalter
- Social Selling und Online-Vertrieb
- Nutzung sozialer Medien für den Vertrieb
- Entwicklung von Content-Strategien
- Kundeninteraktionen online meistern
5. Wertbasierte Verkaufsstrategien
- Konzepte des Value Selling
- Kundenbedarfsanalyse
- Präsentation von Wertangeboten
- Vergleich von Preis- und Wertstrategien
6. Marketing und Sales Alignment
- Integration von Vertrieb und Marketing
- Strategien zur Lead-Generierung
- Kollaboration zwischen Vertriebsteams
- Messung des Erfolgs von Marketingmaßnahmen
7. Prozessanalyse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen
- Identifikation von Engpässen
- Effizienzsteigerung im Vertrieb
- Design Thinking im Vertriebsprozess
8. Leadership im Vertrieb
- Führungskompetenzen im Vertrieb
- Motivation von Vertriebsteams
- OKRs im Vertriebsmanagement
- Change Management im Vertrieb
9. Abschlussprojekt im Vertrieb
- Eigenes Projekt im Bereich Vertriebstechnik
- Anwendung der erlernten Konzepte
- Präsentation der Ergebnisse
- Feedback und Evaluation