Vertriebsrhetorik und die Kunst der Verkaufsverhandlungen: BATNA und ZOPA im Fokus
1. Vertriebsrhetorik und Verkaufsverhandlungen
- Einführung in die Vertriebsrhetorik
- Grundlagen der Verkaufsverhandlungen
- BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) verstehen und anwenden
- ZOPA (Zone of Possible Agreement) analysieren und nutzen
- Social Selling: Die Rolle von sozialen Medien im Vertrieb
- Solution Selling: Lösungsorientierte Ansätze im Verkauf
- Verkaufspsychologie: Verhalten und Entscheidungen im Verkaufsprozess
- Change Management im Vertrieb: Veränderungen managen
- Praktische Übungen: Rhetorik und Verhandlungstechniken
- Fallstudien und Gruppenarbeit zur Anwendung der Inhalte