Meistern von Verkaufsgesprächen: Rhetorik und Verhandlungsführung

1. Vertriebsrhetorik
- Einführung in die Vertriebsrhetorik
- Überzeugende Kommunikationstechniken
- Verkaufsgespräche meistern
- Psychologie des Verkaufs
- s Nachfassen
- Kundentermine vorbereiten und durchführen

2. Verhandlungsführung
- Grundlagen der Verkaufsverhandlungen
- BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- ZOPA (Zone of Possible Agreement)
- WATNA (Worst Alternative to a Negotiated Agreement)
- Negotiation Skills: Strategien und Techniken
- Sales Enablement: Unterstützung während der Verhandlung