Sales Manager mit Schwerpunkt auf Verhandlungstechniken mit Microsoft Dynamics
1. Einführung in Verhandlungstechniken für Sales Manager: Definition und Bedeutung von Verhandlungstechniken im Vertrieb, Die Rolle von Microsoft Dynamics in der Vertriebsverhandlung, Überblick über verschiedene Verhandlungsstile und -strategien
2. Vorbereitung auf Verhandlungen mit Microsoft Dynamics: Zielsetzung und Strategieentwicklung für e Verhandlungen, Nutzung von Microsoft Dynamics zur Analyse von Kundenbedürfnissen, Erstellung von Verhandlungsunterlagen und Präsentationen
3. Praktische Verhandlungstechniken im Vertrieb: Techniken zur aktiven Gesprächsführung und Einwandbehandlung, Einsatz von Fragen zur Bedarfsermittlung und Lösungsfindung, Methoden zur Schaffung von Win-Win-Situationen in Verhandlungen
4. Fortgeschrittene Verhandlungstaktiken und Strategien: Psychologie der Verhandlung: Einfluss von Emotionen und Verhalten, Techniken zur Steigerung der Verhandlungsmacht, Erweiterte Strategien zur Preisverhandlung und Rabattgestaltung
5. Integration von Verhandlungen in den Verkaufsprozess: Zusammenführung von Verhandlungsstrategien mit CRM-Daten, Entwicklung einer konsistenten Verhandlungsstrategie im Team, Koordination mit anderen Abteilungen (Marketing, Produktmanagement)
6. Analyse der Verhandlungsergebnisse und KPIs: Definition von KPIs zur Erfolgsmessung von Verhandlungen, Methoden zur Analyse von Verhandlungsdaten in Microsoft Dynamics, Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten basierend auf Ergebnissen
7. Praxisprojekt: Simulation von Verhandlungsszenarien: Durchführung von Rollenspielen und Fallstudien zu Verhandlungen, Anwendung der erlernten Techniken in realistischen Szenarien, Feedback und Reflexion zur Verbesserung der Verhandlungsfähigkeiten
8. Transfer und Reflexion der Verhandlungstechniken: Ableitung von Lessons Learned aus den durchgeführten Verhandlungen, Entwicklung eines persönlichen Aktionsplans für zukünftige Verhandlungen, Diskussion der langfristigen Auswirkungen auf den Vertriebserfolg