Kundenorientierte UX-Design Strategien: Customer Experience im Fokus
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Strategien für ein herausragendes Kunden-UX-Design 1. Einführung in UX-Design und Kundenerfahrung - Einführung in User Experience (UX) - Grundlagen der nutzerzentrierten Gestaltung - Kundenerfahrungsmanagement und die Rolle von UX - Verständnis der Customer Jo…
Lerninhalte
<p>Strategien für ein herausragendes Kunden-UX-Design</p><p>1. Einführung in UX-Design und Kundenerfahrung<br/> - Einführung in User Experience (UX)<br/> - Grundlagen der nutzerzentrierten Gestaltung<br/> - Kundenerfahrungsmanagement und die Rolle von UX<br/> - Verständnis der Customer Journey<br/> - Usability Prinzipien und deren Bedeutung</p><p>2. Methoden und Techniken im UX-Design<br/> - Kundenreise-Mapping und Nutzerforschung<br/> - Einführung in Design Thinking<br/> - Usability Testing und die Methoden des Testens<br/> - Analysemethoden wie Heatmaps und Benutzerfeedback</p><p>3. Prototyping und Wireframing<br/> - Erstellung von Wireframes<br/> - Prototyping-Techniken im UX-Design<br/> - Nutzung von Design-Systemen für eine einheitliche Benutzeroberfläche<br/> - Iterative Designprozesse und Feedbackschleifen</p><p>4. Praktische Anwendung und Fallstudien<br/> - Analyse er UX-Projekte<br/> - Fallstudien basierend auf realen Kundenanforderungen<br/> - Implementierung von erlernten Methoden in Projektarbeiten<br/> - Abschlusspräsentation der Projektarbeiten</p>
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Häufige Fragen zu „Kundenorientierte UX-Design Strategien: Customer Experience im Fokus“
Ist „Kundenorientierte UX-Design Strategien: Customer Experience im Fokus“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Kundenorientierte UX-Design Strategien: Customer Experience im Fokus“?
Die Weiterbildung dauert 4 Monate.
Was kostet „Kundenorientierte UX-Design Strategien: Customer Experience im Fokus“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Kundenorientierte UX-Design Strategien: Customer Experience im Fokus“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Kundenorientierte UX-Design Strategien: Customer Experience im Fokus“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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