IT-Vertriebsmanager mit Schwerpunkt auf Cross-Selling-Strategien und Best Practices im Vertrieb
1. Grundlagen des IT Vertriebs
- Einführung in den IT-Vertrieb
- Markt Value Canvas
- Der IT Sales-Prozess und seine Akteure
- Künstliche Intelligenz im IT Vertrieb
2. Customer Relationship Management
- Einführung in CRM-Systeme
- Umgang mit CRM und Vertriebsstrategien
- CRM-Automatisierungen
- Datenmanagement im Vertrieb
3. Vertriebstechniken
- Kundengewinnung und -bindung
- Verhandlungstechniken
- Verkaufspsychologie
- Cross-Selling im Vertrieb
4. Sales Automation
- CRM-Automatisierungen
- Nutzung von No Code Tools im Sales Prozess
- Effizienzsteigerung im Vertrieb
- Automatisierung von Cross-Selling-Prozessen
5. Value Selling
- Wertbasierte Verkaufsstrategien
- Präsentation von Wertangeboten
- Kundenbedarfsanalyse für Cross-Selling
- Entwicklung von überzeugenden Verkaufsargumenten
6. Marketing- und Kundenanalyse
- Marktanalyse und Wettbewerbsanalyse
- Bestimmung von Zielgruppen und deren Bedürfnisse
- Projekttage: Zielgruppen für Cross-Selling bestimmen
- Entwicklung von Value Propositions
7. Scrum und agile Methoden im Vertrieb
- Einführung in agile Methoden im Vertrieb
- Anwendung von Scrum im Sales-Prozess
- Optimierung von Vertriebsprozessen durch Agilität
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit im Vertrieb
8. Abschlussprojekt
- Eigenes Projekt im Bereich Cross-Selling-Strategien
- Erarbeitung einer umfassenden Vertriebsstrategie
- Präsentation der Ergebnisse
- Feedback und Evaluation