Digital Transformation Manager mit Schwerpunkt auf Job-to-be-done Interviews
1. Einführung in Digitale Transformation
- Konzepte der digitalen Transformation verstehen
- Technologische Trends und Innovationen
- Veränderungsmanagement in der digitalen Ära
2. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Markt- und Wettbewerbsanalyse durchführen
- Zielgruppe und Werteversprechen definieren
- Einführung in Kundenbeziehungsmanagement
3. Design Thinking und Jobs to be done
- Einführung in Design Thinking
- Methode der Jobs to be done vertiefen
- Ideation & Prototyping im Kontext von Nutzerbedürfnissen
4. Nutzerfokus und Testing
- Analyse von Nutzer- und Aufgabenanforderungen
- Product Analytics & Testing verstehen
- Praktische Anwendung von Jobs to be done
5. Strategie und Business Development
- Strategische Planung für digitale Transformation
- Entwicklung von Service- und Preismodellen
- Business Model Innovation und Wertschöpfung
6. Transfer & Praxisprojekt
- Validierung der erlernten Konzepte in einem praktischen Projekt
- Präsentation der Ergebnisse vor Stakeholdern
- Reflektion über die Umsetzung der Jobs to be done-Interviews