Customer Relationship Management: Effektive CRM-Systeme für Sales Teams
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Kundenbeziehungsmanagement: Effektive CRM-Systeme für Sales Teams 1. Einführung in CRM-Systeme - Was ist CRM-Management? - Überblick über verschiedene CRM-Systeme: Hubspot und Salesforce - Kundenansprache und Vertrauensbildung im Vertrieb - Vertrauenskultur im…
Lerninhalte
<p>Kundenbeziehungsmanagement: Effektive CRM-Systeme für Sales Teams</p><p>1. Einführung in CRM-Systeme<br/> - Was ist CRM-Management?<br/> - Überblick über verschiedene CRM-Systeme: Hubspot und Salesforce<br/> - Kundenansprache und Vertrauensbildung im Vertrieb<br/> - Vertrauenskultur im Vertrieb<br/> - Einführung in das Pipeline-Management</p><p>2. Automatisierung und Prozessoptimierung im Vertrieb<br/> - Automatisierung im Vertrieb: Strategien und Tools<br/> - Implementierung von CRM-Automatisierungen<br/> - Vertrautmachen mit No-Code-Tools für die Sales Pipeline<br/> - Pipeline-Management und Analyse<br/> - NPS und kontinuierliche Verbesserung</p><p>3. Kommunikation und Verkaufsrhetorik im CRM-Umfeld<br/> - Vertriebsrhetorik: Techniken und Ansätze<br/> - Effektive Kundenansprache und Nachverfolgung<br/> - Verhandlungsstrategien im zunehmenden Wettbewerb<br/> - r Umgang mit Kundenfeedback<br/> - Examen und Retrospektive</p>
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Häufige Fragen zu „Customer Relationship Management: Effektive CRM-Systeme für Sales Teams“
Ist „Customer Relationship Management: Effektive CRM-Systeme für Sales Teams“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Customer Relationship Management: Effektive CRM-Systeme für Sales Teams“?
Die Weiterbildung dauert 6 Monate.
Was kostet „Customer Relationship Management: Effektive CRM-Systeme für Sales Teams“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Customer Relationship Management: Effektive CRM-Systeme für Sales Teams“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Customer Relationship Management: Effektive CRM-Systeme für Sales Teams“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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