Account Management und Datenanalysen mit einem Fokus auf Grundlagen für effektive Go-to-Market-Strategien
1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Einführung zum Kurs
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Einführung in Customer Relationship Management
2. Marktanalyse und Value Proposition
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Market Value Canvas
- Projekttage: Zielgruppe und Werteversprechen bestimmen
3. Datenanalyse für Produktmanagement
- Einführung in Datenanalyse-Methoden
- Nutzung von Daten zur Produktoptimierung
- Datenvisualisierung und Reporting
- Entscheidungsfindung basierend auf Daten
4. Sales und CRM
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM Systemen
- Vertriebsstrategien
- CRM Automatisierungen
5. Vertriebsstrategien
- Vertriebsstrategien und deren Entwicklung
- Kundenbedarfsanalyse und Value Selling
- Social Selling und digitale Kanäle
- Angebote verhandeln und erstellen
6. Technische Grundlagen von Softwareprodukten
- Elemente eines digitalen Produkts
- Produktentwicklungsprozess und seine Akteure
- Wichtige Produktkennzahlen
- Projekttage: Technisches Onboarding in ein SaaS Produkt
7. Prozessanalyse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen
- Design Thinking im Vertrieb
- Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
- Best Practices in der Kundenansprache
8. Transfer & Praxisprojekt
- Validierung der Konzepte und Strategien
- Projekttage zur praktischen Umsetzung
- Präsentation der Ergebnisse und Feedback
- Integration von Lerninhalten in die Praxis