Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Value Proposition Mapping adressiert Methoden zur strukturieren Erfassung und Darstellung von Nutzenversprechen im Kontext von Produktmanagement und Marketing. Im Mittelpunkt steht die systematische Zuordnung von Kundenaufgaben, Problemen und Erwartungen zu Angebotsmerkmalen. Behandelt werden Vorgehensweisen zur Visualisierung, Priorisierung und Ableitung von Produkt- und Serviceanforderungen. Ziel ist die nachvollziehbare Abbildung von Wertangeboten als Arbeitsgrundlage für Konzeption, Kommunikation und Validierung.
Inhalte
Einführung in Value Proposition und Geschäftsmodellkontext mit Abgrenzung zu benachbarten Konzepten sowie Begriffsklärungen zu Kundenprofil, Nutzenkarte und Hypothesenformulierung
Erarbeitung von Kundenprofilen durch Segmentierung, Beschreibung von Aufgaben (Jobs-to-be-done), Schmerzpunkten und gewünschten Ergebnissen einschließlich Dokumentationstechniken
Ausarbeitung der Nutzenkarte mit Nutzenstiftern und Problemlösern, Verknüpfung zu Produktfeatures und Serviceelementen sowie Formulierung prüfbarer Annahmen
Priorisierung und Bewertung mittels Kriterienkatalogen, Scoring-Methoden und Evidenzstufen zur Entscheidungsfindung innerhalb von Produkt- und Marketingprozessen
Validierung und Iteration durch qualitative und quantitative Verfahren, Aufbau einfacher Experimente, Auswertung von Rückmeldungen und Anpassung des Mappings
Kommunikation und Übergabe in Teams durch Visualisierung, Versionierung, Schnittstellen zu Roadmaps, Anforderungen und Vermarktungsbotschaften
Lernziele
- Analysieren von Kundenaufgaben, Schmerzpunkten und gewünschten Ergebnissen anhand strukturierter Templates
- Identifizieren passender Nutzenstifter und Problemlöser und Zuordnen zu Produkt- und Serviceelementen
- Durchführen von Priorisierungen mittels Scoring-Methoden und Evidenzbewertung
- Erstellen eines konsistenten Value Proposition Maps inklusive Hypothesen und Annahmen
- Bewerten von Annahmen durch Planung einfacher Tests und Interpretation erhobener Daten
- Integrieren der Ergebnisse in Anforderungen, Roadmaps und Kommunikationsbausteine
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Produktmanagement, wo die Zuordnung von Kundenanforderungen zu Produktmerkmalen und Roadmaps vorgenommen wird. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Marketing-Management mit Schwerpunkt auf Nutzenargumentation und Leistungsversprechen in Kampagnen. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Business Development, bei denen Angebotsgestaltung und Annahmenprüfung für neue Märkte durchgeführt werden. Zusätzlich anschlussfähig sind Aufgaben im Bereich UX-Research, die Erhebung von Kundenaufgaben und die Ableitung von Produktimplikationen einbeziehen.
Zusammenfassung
Der Kurs Value Proposition Mapping behandelt die strukturierte Erfassung, Visualisierung und Überprüfung von Nutzenversprechen zwischen Kundenprofil und Angebotsmerkmalen. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden zur Priorisierung, Hypothesenbildung und Integration in Produkt- und Marketingprozesse vermittelt. Die vermittelten Inhalte knüpfen an Tätigkeiten im Produktmanagement, Marketing-Management, Business Development und UX-Research an.