Ziel

"UX KPIs und Usability Testing Methoden" vermittelt, wie UX Designer den Erfolg ihrer Designs durch klare KPIs und systematische Usability Testing Methoden messbar machen. Diese Weiterbildung zeigt, wie UX KPIs definiert, gemessen und mit den Ergebnissen aus Usability Testing Methoden verbunden werden, um datenbasierte Designentscheidungen zu treffen. Der Kurs richtet sich an Product Designer und UX-Verantwortliche, die UX KPIs und Usability Testing Methoden als strategisches Steuerungsinstrument einsetzen möchten. Das Seminar integriert KI-Tools, die Messbarkeit und Testing beschleunigen.

Inhalte (Auswahl)
  • UX KPIs Grundlagen: Konzept, Typen & Auswahl für UX Designer

  • HEART-Framework & weitere KPI-Modelle für UX

  • Usability Testing Methoden im Überblick: Moderiert, unmoderiert & heuristisch

  • UX KPIs & Usability Testing Methoden zusammen einsetzen

  • Task Completion Rate, Error Rate & Time on Task als UX KPIs messen

  • NPS, CSAT & SUS als ergänzende UX KPIs

  • KI-Tools für UX KPIs & Usability Testing Methoden

  • UX KPIs & Testergebnisse für Stakeholder visualisieren

  • Kontinuierliche Verbesserung auf Basis von UX KPIs & Testing

  • UX KPIs & Usability Testing Methoden in agile Prozesse integrieren


Arbeitsweise

Diese Schulung verbindet KPI-Theorie mit direkter Testpraxis. Die Fortbildung ist als praxisnahes Seminar konzipiert, in dem UX KPIs definiert und mit Usability Testing Methoden verknüpft werden.

Kompetenzen (Ergebnis)
  • UX KPIs definieren, messen & für Designentscheidungen nutzen

  • Usability Testing Methoden situationsgerecht einsetzen

  • KI-Tools für UX KPIs & Usability Testing einsetzen

  • UX KPIs & Testergebnisse für Stakeholder überzeugend kommunizieren

  • UX KPIs & Usability Testing Methoden als Qualitätsstandard verankern

Berufsperspektiven und praktische Anwendung

UX KPIs und Usability Testing-Kompetenz ist für Product Designer und UX-Verantwortliche ein wichtiger Differenziator in datengetriebenen Unternehmen. Absolventen messen und kommunizieren Designerfolg quantitativ und positionieren sich als datengetriebene Design-Experten.

Tools (Beispiele)

Maze, Hotjar, Figma, ChatGPT, Claude, Amplitude, Lookback, Miro, Notion

Zusammenfassung

Dieser Kurs vermittelt UX KPIs und Usability Testing Methoden praxisnah als Einheit. Teilnehmende lernen, Designerfolg messbar zu machen und Testing-Ergebnisse direkt in ihre Designentscheidungen zu überführen.