Ziel

"Product Owner Kennzahlen von ROI über CLV bis NPS" vermittelt Product Ownern ein Verständnis der zentralen Produktkennzahlen und zeigt, wie diese definiert, gemessen und für datenbasierte Produktentscheidungen genutzt werden. Diese Weiterbildung deckt die gesamte Bandbreite relevanter Kennzahlen ab - von finanziellen Kennzahlen wie ROI und CLV über Engagement-Metriken bis hin zu Kundenzufriedenheitskennzahlen wie NPS. Der Kurs richtet sich an Product Owner, die ihre Kennzahlen-Kompetenz ausbauen möchten. Das Seminar integriert KI-Tools, die Kennzahlen-Analysen automatisieren und die Interpretation der Kennzahlen verbessern.

Inhalte (Auswahl)
  • Kennzahlen im Überblick: Strategische, operative & nutzerbezogene Metriken

  • ROI & finanzielle Kennzahlen im Product Ownership berechnen & nutzen

  • CLV (Customer Lifetime Value) als strategische Kennzahl verstehen & steuern

  • NPS (Net Promoter Score) & Kundenzufriedenheits-Kennzahlen

  • Engagement-Kennzahlen: DAU, MAU, Retention & Churn

  • Conversion-Kennzahlen & Funnel-Metriken im Product Ownership

  • Kennzahlen-Dashboards aufbauen & für Stakeholder aufbereiten

  • KI-Tools für Kennzahlen-Analyse & Interpretation einsetzen

  • Häufige Fehler bei der Kennzahlen-Definition & -Messung vermeiden

  • Kennzahlen als Grundlage für datenbasierte Produktentscheidungen

Arbeitsweise

Diese Schulung verbindet Kennzahlen-Theorie mit direkter Praxisanwendung anhand realer Produktdatensätze. Die Fortbildung ist als Seminar konzipiert, in dem KI-Tools für Kennzahlen-Analyse und Reporting eingesetzt werden.

Kompetenzen (Ergebnis)
  • Produktkennzahlen von ROI über CLV bis NPS eigenständig definieren & messen

  • Kennzahlen-Dashboards für Stakeholder aufbereiten & kommunizieren

  • KI-Tools für Kennzahlen-Analyse & Reporting einsetzen

  • Produktentscheidungen auf Basis von Kennzahlen treffen

  • Kennzahlen als dauerhaftes Steuerungsinstrument im Product Ownership verankern

Berufsperspektiven und praktische Anwendung

Kennzahlen wie ROI, CLV und NPS sind für Product Owner in strategischen Rollen übliche Steuerungsinstrumente. Absolventen kommunizieren den Produktwert quantitativ und positionieren sich als datengetriebene, strategisch denkende Produktverantwortliche.

Tools (Beispiele)

Google Analytics, Looker Studio, Amplitude, ChatGPT, Claude, Excel, Jira

Zusammenfassung

Dieser Kurs vermittelt die zentralen Product-Owner-Kennzahlen. Teilnehmende lernen, Produkterfolg messbar zu machen und ihren Stakeholdern den Wert ihrer Produktentscheidungen überzeugend zu kommunizieren.