In diesem Kurs lernst du, wie du Pain Points von Prospects systematisch entdeckst, mittels verschiedener bewährter Methoden dokumentierst und passende Lösungsvorschläge ableitest. Der Kurs ist praxisorientiert, verständlich formuliert und direkt im Alltag anwendbar - unabhängig davon, ob du im Sales arbeitest oder in allgemein professionellen Kundenberatungen.
Kursinhalte:
Grundlagen der Pain Discovery - Funktionsweise, Bedeutung und direkter Nutzen für Sales und allgemeine Kundenberatung
SPIN-Framework einsetzen - Situation, Problem, Implication, Need-Payoff systematisch fragen
CHAMP-Ansatz nutzen - CHAMP für Pain Discovery und dokumentieren
Von Pain Point zur Lösung - Pain Points und Impact ableiten, Nutzenargumentation konkret gestalten