Die folgende Weiterbildung vermittelt umfassende Kompetenzen zur strategischen Nutzung von SaaS-Lösungen in kleinen und mittleren Unternehmen. Teilnehmer erwerben praxisorientiertes Wissen zur Auswahl, Implementierung und Vernetzung cloudbasierter Software sowie zur erfolgreichen Führung von Teams im digitalen Wandel.
Monat 1: SaaS-Grundlagen für KMU
Einführung in cloudbasierte Softwarelösungen. Fokus auf wirtschaftliche Bewertung, Auswahlkriterien, und Anforderungsmanagement für KMU-Prozesse.
Monat 2: Finanzdigitalisierung
Digitalisierung von Buchhaltungsprozessen mit Cloud-Systemen, automatisierte Workflows, E-Rechnungen und digitale Archivierung im rechtlichen Rahmen.
Monat 3: CRM & Kundenbindung
Aufbau und Einsatz von CRM-Systemen zur Kundenbindung, Personalisierung, Automatisierung von Vertriebsprozessen und DSGVO-konforme Datenverarbeitung.
Monat 4: HR-Digitalisierung & Recruiting
Digitale Tools für Bewerbungsprozesse, Onboarding, HR-Automatisierung und strategische Personalplanung mit datenbasierter Analyse.
Monat 5: Prozessdigitalisierung
Analyse und Automatisierung betrieblicher Abläufe mit Process-Mining, Dokumentenmanagement und Low-Code-Anwendungen.
Monat 6: KI-Assistenzsysteme
Anwendung von KI-Tools in alltäglichen Aufgaben, Entscheidungsprozessen und Unternehmensabläufen - praxisnah und ohne tiefgreifende IT-Vorkenntnisse.
Monat 7: SaaS-Vernetzung
APIs, Middleware und Low-Code-Plattformen zur Integration unterschiedlicher Systeme, Datenflussoptimierung und Automatisierung über Abteilungen hinweg.
Monat 8: Change Management & IT-Sicherheit
Strategien für digitalen Wandel, Mitarbeiterschulung, Sicherheitsgrundlagen und Datenschutz-Compliance in KMU.
Monat 9: Strategische Umsetzung & kontinuierliche Verbesserung
Entwicklung und Umsetzung individueller Digitalstrategien, KPI-basierte Erfolgsmessung und Einführung agiler Verbesserungsprozesse.