Dieser Kurs vermittelt die notwendigen Fähigkeiten zur Nutzung und Automation spezialisierter E-Mail Marketing Tools. Teilnehmende lernen, wie künstliche Intelligenz zur effizienten Content-Erstellung und Personalisierung eingesetzt wird. Der Schwerpunkt liegt auf der Anwendung relevanter Softwarelösungen zur Optimierung und Analyse von Marketing-Kampagnen. Es werden Strategien zur Segmentierung und zur Steigerung der Zustellbarkeit behandelt.

Kursinhalt
1. Grundlagen des E-Mail Marketing Tool-Einsatzes
  • Einführung in die Architektur gängiger E-Mail Marketing Automation Systeme.
  • Aufbau und Pflege von Contact Management Datenbanken und Zielgruppen-Segmentierung.
  • Technische Voraussetzungen für erfolgreiche Zustellbarkeit und Einhaltung von Compliance-Richtlinien.

2. KI-gestützte Content-Erstellung
  • Einsatz von Assistenz-Tools zur Generierung optimierter Betreffzeilen und Textvarianten.
  • Strategien zur dynamischen Personalisierung von Inhalten mittels Daten-Platzhaltern.
  • Planung und Durchführung von A B Tests zur Validierung der erstellten Content-Hypothesen.

3. Workflow-Automation und Customer Journey Mapping
  • Konzeption und Implementierung von automatisierten E-Mail Workflows in der Software.
  • Erstellung von Trigger-E-Mails basierend auf spezifischen Nutzerereignissen und Verhaltensmustern.
  • Design einfacher bis komplexer Customer Journeys innerhalb der Marketing Automation Plattform.

4. Performance Messung und Reporting
  • Definition und Verfolgung zentraler Kennzahlen wie Öffnungsrate Klickrate und Conversion Rate.
  • Nutzung der integrierten Analyse- und Reporting-Funktionen der E-Mail Marketing Tools.
  • Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung zukünftiger Kampagnen auf Basis von Datenauswertungen.

Berufliche Relevanz
  • Befähigung zur eigenständigen Einrichtung und Steuerung automatisierter E-Mail Marketing Kampagnen.
  • Kompetenz in der Auswahl und dem effizienten Umgang mit professionellen E-Mail Marketing Softwarelösungen.
  • Unterstützung von Marketing- und Kommunikationsabteilungen bei der Implementierung von KI-gestützten Content-Strategien.