Ladendetektive müssen aufmerksam beobachten und gleichzeitig rechtliche Grenzen genau beachten. Diese Weiterbildung bereitet auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (IHK) vor und stellt den Bezug zu Diebstahlprävention und Einzelhandelssicherheit her.
Teilnehmende befassen sich mit Warensicherung, Kundenverhalten, Verhältnismäßigkeit, Hausrecht und deeskalierender Ansprache bei Verdachtsfällen.
Im Mittelpunkt stehen Beobachtung ohne Vorverurteilung, Zusammenarbeit mit Filialleitung oder Polizei, rechtssicheres Verhalten, Dokumentation und Prävention von Verlusten im Verkaufsumfeld.
Ausbildungsinhalte / Module
Modul: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung
- Gewerberecht (§34a GewO, BewachV)
- Datenschutz (DSGVO im Sicherheitsdienst)
- Bürgerliches Recht (BGB)
- Straf- und Verfahrensrecht (StGB)
- Waffenrecht und Waffenkunde
- Unfallverhütungsvorschriften / Arbeitsschutz
- Umgang mit Menschen, Kommunikation und Deeskalation
- Verhalten in Gefahrensituationen
- Grundlagen der Sicherheitstechnik
Fachbereich Ladendetektiv / Einzelhandel
- Grundlagen der Sicherheit im Einzelhandel
- Diebstahlprävention und Warensicherung
- Beobachtung von Kundenverhalten
- Erkennen typischer Diebstahlmuster
- Rechtssicheres Verhalten bei Verdachtsfällen
- Zusammenarbeit mit Filialleitung und Polizei
Ziel der Maßnahme
- Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a IHK
- Erwerb von Kenntnissen für das Sicherheitsgewerbe und den Sicherheitsdienst
- Qualifizierung für Tätigkeiten als Ladendetektiv im Einzelhandel
Abschluss
- Teilnahmebescheinigung des Trägers
- Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a