Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen des Veränderungsmanagements und der digitalen Prozessoptimierung. Der Kurs vermittelt Kompetenzen zur Begleitung von Transformationsprozessen und zum Einsatz von KI in der Prozessautomatisierung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Führung in Krisensituationen und der Befähigung von Teams für neue Arbeitsformen.

Change und Führung
  • Mitarbeiterführung und Krisenmanagement im Team.
  • Phasenmodelle des organisatorischen Wandels steuern.
  • Kommunikationsstrategien für komplexe Veränderungsprozesse nutzen.
  • Umgang mit Widerständen und Ängsten.
  • Führungskräfte-Coaching im Rahmen digitaler Veränderungen.

Prozesse und Projektarbeit
  • Grundlagen Business Process Management professionell.
  • Prozessmodellierung mit dem Standard BPMN.
  • Implementierung automatisierter Prozessabläufe durch KI.
  • Kanban zur Visualisierung von Workflows.
  • Rollen und Ereignisse in Scrum.

Technik und KI-Anwendung
  • Grundlagen für effektives Prompt Engineering.
  • KI-basierte Prozessmodellierung zur Effizienzsteigerung einsetzen.
  • Cloudbasiertes Arbeiten in Google Workspace.
  • Zeitmanagement beim Arbeiten im Homeoffice.
  • Grundlagen der DSGVO im Unternehmen.