Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Der Kurs stellt die Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) vor - eine herstellerunabhängige Sammlung von Best Practices im IT-Servicemanagement, die wirtschaftliches, effizientes, qualitätsbewusstes und sicheres Arbeiten mit der IT ermöglicht un…
Lerninhalte
<p>Der Kurs stellt die Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) vor - eine herstellerunabhängige Sammlung von Best Practices im IT-Servicemanagement, die wirtschaftliches, effizientes, qualitätsbewusstes und sicheres Arbeiten mit der IT ermöglicht und die inzwischen im Bereich der IT-Geschäftsprozesse als Standardwerk gilt. Der Lehrgang erläutert wichtige Begrifflichkeiten und Definitionen und beschreibt anhand praxisnaher Übungen die zentralen Konzepte, Rollen und Funktionen von ITIL®.<br/></p><ul><li>Wichtige ITIL Begriffe und Definitionen</li><li>Die vier Dimensionen des Produkt- und Servicemanagements von ITIL</li><li>Der ITIL Produkt- und Servicelebenszyklus</li><li>Das ITIL Value System</li><li></li></ul><p>Wertstromidentifizierung, -abbildung und -management<br/></p><ul><li>ITIL und KI</li><li>ITIL und andere Rahmenwerke</li><li>Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung ITIL®</li></ul><p>Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.</p>
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Häufige Fragen zu „ITIL® Foundation (Version 5)“
Ist „ITIL® Foundation (Version 5)“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „ITIL® Foundation (Version 5)“?
Die Weiterbildung dauert ca. 2 Wochen.
Was kostet „ITIL® Foundation (Version 5)“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „ITIL® Foundation (Version 5)“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „ITIL® Foundation (Version 5)“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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