Die Weiterbildung Evaluation und Qualitätsmanagement in der Gesundheitsförderung" zielt darauf ab, die Teilnehmenden auf die Herausforderungen in der Fitness- und Wellnessbranche vorzubereiten. Sie erhalten Einblick in die Prinzipien des Managements in diesem Sektor und lernen, wie sie Kunden gewinnen und binden können. Die thematischen Schwerpunkte liegen auf Bereichen wie Betriebswirtschaft, Marketing und Vertrieb, Kundenmanagement, Gesundheitsförderung sowie rechtlichen Grundlagen.
- Einführung in die Betriebswirtschaftslehre
- Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung
- Finanzierung und Investition in der Fitness- und Wellnessbranche
- Grundlagen des Marketings
- Spezifika des Marketings in der Fitness- und Wellnessbranche
- Vertriebsstrategien und -kanäle
- Grundlagen des Kundenmanagements
- Entwicklung von Kundenbindungsstrategien
- Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung
- Grundlagen der Gesundheitsförderung und -prävention
- Anwendung in der Fitness- und Wellnessbranche
- Entwicklung von gesundheitsfördernden Angeboten
- Rechtliche Rahmenbedingungen in der Fitness- und Wellnessbranche
- Vertragsrecht und Datenschutz
- Arbeitsrechtliche Aspekte
Die Weiterbildung "Evaluation und Qualitätsmanagement in der Gesundheitsförderung" bietet den Teilnehmenden eine fundierte Basis, um in der Fitness- und Wellnessbranche erfolgreich zu agieren. Sie erwerben Kenntnisse und Fähigkeiten, die sie direkt in die Praxis umsetzen können. Dabei profitieren sie von der Verknüpfung von betriebswirtschaftlichen Grundlagen, spezifischem Branchenwissen und Kenntnissen im Kundenmanagement.