Zielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Facility-Verantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Facility-Verantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Wartungspläne
- Energie-Reports
- Mängel-Tickets
- Reinigungs-Pläne
- Sicherheits-Audits
Der Kurs "KI für Projektmanager:innen" führt in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz ein, beleuchtet spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement, Foundation Models und Open-Source-KI-Tools. Themen wie die Implementierung von KI-Projekten, ethische und rechtliche Rahmenbedingungen sowie die Evaluation von KI-Lösungen werden behandelt. Darüber hinaus werden Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement, vermittelt. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT ergänzen diesen Teil.
Der Kurs "PRINCE2 Agile Foundation (Version 2)" vermittelt die Synthese von PRINCE2® und agilen Methoden. Inhalte umfassen die sieben Grundprinzipien, die Practices (Qualität, Pläne, Business Case, Organisation, Risiko, Änderungen, Fortschritt) und die Prozesse von PRINCE2®. Agile Techniken und Praktiken werden vorgestellt, ebenso wie das Tailoring von PRINCE2® an agile Umgebungen und das Prinzip "Fix und Flex". Der Umgang mit Stakeholdern, Rollen und Verantwortlichkeiten sowie die Anwendung von PRINCE2® in der Praxis werden thematisiert.
Der Kurs "ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)" fokussiert auf die Transformation von Geschäftsprozessen durch digitale Wettbewerbsvorteile. Inhalte umfassen die Wiederholung von ITIL® 4 Foundation, die Bedeutung von High-Velocity IT, die Entwicklung von Zweck und Vision für HVIT sowie die Analyse der digitalen Reife. Schlüsselkonzepte von High Velocity IT, Agilität, Lean und DevOps werden erläutert und kombiniert. Der digitale Produktlebenszyklus, Techniken der High Velocity IT, Lean Prinzipien, die digitale Wertschöpfungskette, Cultural Change, resiliente Architekturen und technologische Exzellenz werden behandelt. Ebenso werden ITIL® Practices für High Velocity IT, datengetriebene Entscheidungen, Wertströme, Governance, Risiko und Geschwindigkeit sowie Informationssicherheit thematisiert. Die Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung ist ebenfalls Teil des Kurses.
LernzieleNach Abschluss dieser Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:
- KI-Anwendungen im Projektmanagement zu identifizieren und zu nutzen.
- Projekte unter Berücksichtigung von agilen Methoden und PRINCE2®-Prinzipien zu steuern.
- IT-Prozesse im Kontext von High Velocity IT zu optimieren und digitale Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
- Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
- Agile, Lean und DevOps-Prinzipien in IT-Umgebungen anzuwenden.
- Die digitale Wertschöpfungskette zu gestalten und zu optimieren.
- Risiken und Herausforderungen bei der Implementierung von KI und agilen Methoden zu managen.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Tätigkeiten im Projektmanagement, IT-Management und in der IT-Service-Management-Landschaft. Anwendungsbereiche umfassen die Leitung und Steuerung von Projekten, die Implementierung von KI-Lösungen, die Optimierung von IT-Prozessen und die Förderung agiler Arbeitsweisen in Organisationen. Die Weiterbildung bereitet auf Rollen vor, die sowohl technisches Verständnis als auch methodische Kenntnisse in den Bereichen KI, agiles Projektmanagement und IT-Service-Management erfordern.