Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Facility-Verantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Facility-Verantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Wartungspläne
- Energie-Reports
- Mängel-Tickets
- Reinigungs-Pläne
- Sicherheits-Audits
Zielsetzung des Kurses
Diese Weiterbildungsmaßnahme vermittelt umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten in den Bereichen Künstliche Intelligenz (KI) im Projektmanagement, regulatorische Anforderungen des EU AI Acts sowie die Beschleunigung von IT-Prozessen durch High Velocity IT. Der Fokus liegt auf der Anwendung von KI zur Optimierung von Projektentscheidungen, der Entwicklung von Strategien zur Einhaltung des EU AI Acts und der Transformation von Geschäftsprozessen durch digitale Wettbewerbsvorteile.
Inhalte
Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptmodule:
- Einführung in Künstliche Intelligenz und ihre Anwendungsfelder im Projektmanagement
- Analyse von Foundation Models und Open-Source-KI-Tools
- Praktische Implementierung von KI im Projektalltag
- Konzeption und Management von KI-Projekten
- Ethik, Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen für KI
- Evaluation von KI-Lösungen
- Entwicklung von Soft Skills für KI-Projekte, einschließlich Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement
- Exkurs: Projektmanagement-Grundlagen und Arbeiten mit ChatGPT
- Rechtliche Rahmenbedingungen für die KI-Nutzung
EU AI Act Zertifikat
- Grundlagen des EU AI Acts, Kernkonzepte und Anwendungsbereiche
- Risikoklassifizierung von KI-Systemen
- Anforderungen an Hochrisiko-KI-Systeme
- Konformitätsbewertung, Zertifizierungsprozesse und Dokumentation
- Überwachung, Sanktionen und Haftungsfragen
- Praktische Umsetzung von Compliance-Pflichten
- Globale Perspektiven und Ausblick auf die Weiterentwicklung der KI-Gesetzgebung
ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)
- Überblick über ITIL® 4 und die Prinzipien von High Velocity IT
- Analyse der digitalen Reife und Formulierung von Zielbildern für HVIT
- Konzepte von Agilität, Lean und DevOps in der IT
- Management des Digital Product Lifecycle
- Techniken der High Velocity IT, inklusive agiler Methoden und Lean-Prinzipien
- Sichtbarmachung und Optimierung der digitalen Wertschöpfungskette
- Bedeutung von Cultural Change, resilienten Architekturen und technologischer Exzellenz
- Anwendung von ITIL® Practices im Kontext von High Velocity IT
- Datengesteuerte Entscheidungsfindung und Wertrealisierung
- Ausbalancieren von Governance, Risiko und Geschwindigkeit
- Informationssicherheit und Vertrauen im High Velocity IT-Umfeld
- Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung
Lernziele
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:
- KI-Tools und -Methoden zur Verbesserung von Projektentscheidungen einzusetzen.
- Regulatorische Anforderungen des EU AI Acts zu verstehen und in Strategien umzusetzen.
- Geschäftsprozesse durch die Anwendung von High Velocity IT zu optimieren und digitale Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
- KI-Projekte ethisch und rechtlich konform zu planen und zu steuern.
- Die Prinzipien von Agilität, Lean und DevOps in der IT-Praxis anzuwenden.
- Die digitale Wertschöpfungskette zu analysieren und zu optimieren.
- Die ITIL® 4 Practices im Kontext von High Velocity IT anzuwenden.
- Risikomanagement und Informationssicherheit in schnelllebigen IT-Umgebungen zu gewährleisten.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Projektmanagement, IT-Management, Softwareentwicklung, Produktmanagement und Compliance. Die Weiterbildung bereitet auf Tätigkeiten vor, die die strategische Anwendung von KI, die Einhaltung regulatorischer Vorgaben und die Optimierung von IT-Service-Prozessen umfassen. Insbesondere werden Projektmanager:innen befähigt, KI-gestützte Entscheidungsfindung in ihren Projekten zu integrieren und die Effizienz von IT-Organisationen im Sinne von High Velocity IT zu steigern. Die Zertifizierung im EU AI Act qualifiziert für Aufgaben im Bereich Compliance und Risikomanagement für KI-Systeme.