Word, Word-Serienbriefe, kaufmännischer Schriftverkehr, kaufmännisches Rechnen, Dokumentenmanagement, Wirtschaft und Soziales, Grundlagen des Wirtschafts- und Sachenrechts bzw. der Rechtsgeschäfte.
Je nach Qualifizierungsrichtung folgen:
Projekt- und Teamassistenz - Präsentation und Kommunikation, Marketing und Projektarbeit
Personalassistenz - Grundlagen der Lohn und Gehaltsabrechnung mit DATEV pro, Prozesse der Personalwirtschaft
Büroassistenz - Auftragsbearbeitung und Bestellwesen, Rechnungswesen, Englisch im Beruf