In der Weiterbildung Marketing- und Kommunikationsmanagement erarbeiten Sie sich fundierte Kenntnisse im operativen Marketing. Sie lernen, wie Sie operative Marketingstrategien entwickeln und umsetzen, um die Marktposition Ihres Unternehmens zu stärken. Dabei setzen Sie sich intensiv mit den Instrumenten des operativen Marketings auseinander, darunter Produktgestaltung, Preisfindung, Vertrieb und Kommunikationsmaßnahmen. Sie werden in die Lage versetzt, Marktanalysen durchzuführen und darauf basierend operative Marketingpläne zu erstellen. Zudem erwerben Sie Fähigkeiten, um operative Marketingkampagnen zu konzipieren und deren Erfolg zu evaluieren. Die methodische Umsetzung erfolgt durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien, die Ihnen ermöglichen, das erlernte Wissen im Bereich des operativen Marketings direkt anzuwenden. Durch die Bearbeitung realer Szenarien vertiefen Sie Ihr Verständnis für operative Marketingprozesse und deren Anwendung im Unternehmenskontext. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, operative Marketingstrategien eigenständig zu entwickeln und umzusetzen, um die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens nachhaltig zu steigern.

Grundlagen der Bürosoftware
  • Hardware und Software mit Schwerpunkt auf operativem Marketing
  • Windows 11
  • Erstellen, Bearbeiten und Verwalten von E-Mails mit Outlook - Anwendungen aus dem operativen Marketing
  • Kennenlernen von Excel: Dateneingabe, Zellenformatierungen
  • Mit Formeln und Funktionen in Excel arbeiten - Kenntnisse im Bereich operatives Marketing
  • Visualisieren von Informationen und Texten durch Schaubilder, Formen und Smart-Art in PowerPoint
  • Ergonomie und Green IT mit Bezug auf operatives Marketing

Dokumenten- und Präsentationsgestaltung
  • Zeichenformatierung und Absätze - Grundtechniken aus dem operativen Marketing
  • Gestalten eines Seitenlayouts
  • Abbildungen, Diagramme und Tabellen einfügen im Kontext von operativem Marketing
  • Planen und Gestalten von Präsentationen mit PowerPoint
  • Erstellen von Masterlayouts mit dem Folienmaster - Praxiserfahrung aus operativem Marketing
  • Einfügen und korrektes Einbinden von Grafiken und SmartArt-Objekten
  • Erstellen, Einsetzen und Anpassen von Dokumentenvorlagen für operatives Marketing

Datenaufbereitung und -analyse
  • Verstehen und Anwenden von Verweisfunktionen mit Fokus auf operatives Marketing
  • Knüpfen von Formatierungen an Bedingungen in Excel
  • Datenanalyse mit Pivot in Excel zur Anwendung im operativen Marketing
  • Arbeiten im Team mit MS Teams
  • Arbeiten mit SharePoint und operatives Marketing im Arbeitsalltag

Planungs- und Organisationswerkzeuge
  • Arbeiten mit Planner und To-Do als Tools im operativen Marketing
  • Anlegen und Verwalten von Kontakten in Outlook
  • Pflegen des Kalenders und Organisieren von Besprechungen in Outlook mit Berücksichtigung operativen Marketings

Marketing-Grundlagen
  • Der Marketing-Mix: die vier Ps im Kontext von operativem Marketing
  • Marktpositionierung und Zielgruppen
  • Marketingziele festlegen mit Schwerpunkt auf operatives Marketing
  • Planung von Marketingkampagnen
  • Einführung ins Dienstleistungsmarketing - Grundbegriffe des operativen Marketings
  • Einführung ins Online-Marketing

Offline-Marketing
  • Einführung ins Offline-Marketing: Printmedien, Außenwerbung und Werbeartikel aus Perspektive des operativen Marketings
  • Eventmarketing und Empfehlungsmarketing
  • Sponsoring, Public Relations und CSR im operativen Marketing

Online-Marketing
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO) im Zusammenhang mit operativem Marketing
  • Suchmaschinenwerbung (SEA)
  • Social Media Marketing mit Fokus auf operatives Marketing
  • Content Marketing
  • E-Mail Marketing als Werkzeug im operativen Marketing
  • Employer Branding

Social Media Management
  • Social Media als Marketingdisziplin - Relevanz für operatives Marketing
  • Social Media mit Strategie: Vision und Stakeholder-Analyse
  • Facebook: Content-Strategie, Publishing und Community Management mit Bezug auf operatives Marketing
  • Instagram und Content-Produktion
  • LinkedIn und Xing als Business-Netzwerke im Rahmen des operativen Marketings
  • Social Media Monitoring und Online Reputation Management

Messenger und Communitys
  • Messenger Marketing: Messaging-Apps und Chatbots im Anwendungsbereich operatives Marketing
  • Grundlagen von Communitys und Engagement
  • Rechtliche Rahmenbedingungen und Mitgliedergewinnung im Kontext von operativem Marketing
  • Kommunikation in der Community und Management

Content Marketing und Redaktionsplanung
  • Einführung in das Content Marketing unter besonderer Berücksichtigung von operativem Marketing
  • Die Content-Marketing-Strategie entwickeln
  • Analyse des Marktes und der Zielgruppen für operatives Marketing
  • Content Audit und Storytelling
  • Keywords und Suchtrends im Rahmen operativen Marketings
  • Redaktionsplanung und Umsetzung

Suchmaschinen und Content Management Systeme
  • Suchmaschinen-Relevanz und Wettbewerbsanalyse in Bezug auf operatives Marketing
  • Konfiguration von WordPress (Plugins, Themes, Gutenberg-Editor)
  • Erstellung von Inhalten mit WordPress (Blogs, OnePager) für das operative Marketing
  • Anpassen des Designs und E-Commerce mit WooCommerce

Führung und Teamentwicklung
  • Führungskompetenzen & Teambuildung verstärken für das operative Marketing
  • Kommunikationsmodelle in der Führung verwenden
  • Projekt-Steuerung und -Planung im Rahmen operativen Marketings
  • Projektteams und Teamentwicklung
  • Umgang mit Konflikten beim operativen Marketing

Projektmanagement
  • Einführung in das Projektmanagement mit Blick auf operatives Marketing
  • Projekt-Definition und Strukturierung
  • Praktische Methoden der Projektarbeit für operatives Marketing

Kommunikation und virtuelles Arbeiten
  • Einführung in Kommunikationsmodelle und -formen im Kontext operatives Marketing
  • Virtuelle Kommunikation in Unternehmen
  • Veränderte Sprache und Schrift durch virtuelle Medien im operativen Marketing
  • Arten virtueller Kommunikation und Tools
  • Praktische Tipps für das digitale Arbeiten mit operativem Marketing

Präsentationsfähigkeiten
  • Einleitung und Vorbereitung von Präsentationen mit operativem Marketing als Schwerpunkt
  • Präsentatorin und relevante Aspekte
  • Präsentationspraxis und Feedback aus Sicht des operativen Marketings

Kreativitätstechniken
  • Denkmethoden in der Gruppe und individuell, angewandt auf operatives Marketing
  • Anwenden und Umsetzen von Kreativitätsmethoden
  • Kreative Techniken umsetzen, kombinieren und anpassen im Bereich operatives Marketing