In dieser Weiterbildung vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im E-Mail-Marketing mit Fokus auf den E-Commerce-Bereich und erweitern Ihre Kompetenzen im Social Media Marketing. Sie lernen, effektive E-Mail-Kampagnen zu konzipieren, die auf die spezifischen Anforderungen des E-Commerce zugeschnitten sind. Dabei erwerben Sie Fähigkeiten zur Segmentierung von Empfängerlisten, zur Erstellung ansprechender Inhalte und zur Analyse von Kampagnenergebnissen. Zudem setzen Sie sich mit den rechtlichen Rahmenbedingungen des E-Mail-Marketings auseinander. Im Bereich Social Media Marketing erarbeiten Sie Strategien zur Nutzung sozialer Netzwerke für den Vertrieb und die Kundenbindung im E-Commerce. Sie lernen, zielgerichtete Inhalte zu erstellen, die Interaktion mit der Zielgruppe zu fördern und die Performance Ihrer Social-Media-Aktivitäten zu messen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Integration von E-Mail-Marketing und Social Media, um eine kohärente digitale Marketingstrategie zu entwickeln. Die Weiterbildung kombiniert theoretische Inhalte mit praktischen Übungen. Anhand von Fallstudien und Projekten wenden Sie das erlernte Wissen direkt an und erhalten Feedback zur Optimierung Ihrer Strategien. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, E-Mail-Marketing-Kampagnen und Social-Media-Strategien im E-Commerce-Bereich eigenständig zu planen, umzusetzen und zu evaluieren.
- Kenntnisse im Bereich E-Mail-Marketing
- Inhaltsgestaltung und Storytelling
- Automatisierung und Segmentierung mit Fokus auf E-Mail-Marketing
- Content für die Kundenakquise und das Remarketing
- Analyse des Marktes und der Zielgruppen im Kontext von E-Mail-Marketing
- Marktsegmentierung, Strategien, Kriterien und Analysen
Content Creating & Management
- Content Audit und Storytelling mit Bezug zu E-Mail-Marketing
- Redaktionsplanung, Workflows und Prozesse
- Content-Produktion mit Anwendungen aus dem E-Mail-Marketing
- Websiteoptimierung und Content-Distribution
SEO und Marktrecherche
- Keywords und Suchtrends und Format- und Kanalplanung unter Berücksichtigung von E-Mail-Marketing
- Suchmaschinen-Relevanz und Wettbewerbsanalyse
- Google-Optimierung und Mobile Clients mit Fokus auf E-Mail-Marketing
- Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Erste Touchpoints in der Customer Journey: Suchmaschine, Social Media und mehr
Online-Marketing im Gesamtkonzept
- Online vs. offline: die Unterschiede im Detail mit Bezug zu E-Mail-Marketing
- Sortiment- und Preisgestaltung, Beziehungs- vs. Transaktionsmarketing und Skalierbarkeit
- Die Ausgestaltung der User Experience und des Contents im Rahmen von E-Mail-Marketing
- Onlinemarketing im E-Commerce und Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie
Social Media Marketing
- Social Media als Marketingdisziplin, Markenbekanntheit, Kundengewinnung und Sales mit Anwendungen aus dem E-Mail-Marketing
- Social Media mit Strategie: Kanal-Auswahl, Definition von KPIs, Content-Strategie, Mediabudget-Planung und Erfolgsmessung
- Facebook- und Instagram-Marketing einschließlich Advertising und Analytics mit Fokus auf E-Mail-Marketing
Erfolgsmessung und Business-Strategie
- Relevante Kennzahlen und deren betriebswirtschaftliche Betrachtung und strategische Planung mit Bezug zu E-Mail-Marketing
- Einführung in das Business Model Canvas
- Der Markteintritt: Vorüberlegungen und Timing im Zusammenhang mit E-Mail-Marketing
Projektmanagement im Digital Marketing
- Einführung in das Projektmanagement mit Fokus auf E-Mail-Marketing
- Aufgaben eines Projektleiters
- Projekt-Initialisierung und -Definition im Rahmen von E-Mail-Marketing
- Projekt-Planung und -Steuerung
- Kommunikationsmodelle, Teamentwicklung, Konflikte, Projektteams mit Anwendungen aus dem E-Mail-Marketing
Innovative Ansätze und Ausblick
- Social-Media-Ausblick und Messenger Marketing mit Integration von E-Mail-Marketing
- Entwickeln von Plattformen über das Anbieten von Produkten hinaus
- Umwandeln von Daten in Assets durch Einsatz von E-Mail-Marketing
- Innovation durch schnelles Experimentieren
- Qualifikationsprojekt Digital Marketing Management mit Bezug auf E-Mail-Marketing