In dieser Weiterbildung erlernen Sie, wie Social Media Marketing gezielt in der Material- und Absatzwirtschaft eingesetzt wird. Sie werden befähigt, soziale Netzwerke zur Förderung von Vertriebsaktivitäten zu nutzen und Kundenbeziehungen über digitale Kanäle aufzubauen. Sie erwerben Kenntnisse über die Entwicklung und Umsetzung von Social Media Marketing-Strategien, die speziell auf die Anforderungen der Material- und Absatzwirtschaft zugeschnitten sind. Dazu gehört das Verständnis für die Auswahl geeigneter Plattformen, die Erstellung zielgruppenorientierter Inhalte und die Anwendung von Social Selling-Techniken. Zudem lernen Sie, wie Sie durch Social Media Marketing die Markenbekanntheit steigern und den Absatz fördern können. Die Weiterbildung kombiniert theoretische Inhalte mit praktischen Übungen. Anhand von Fallstudien und Projekten wenden Sie das erlernte Wissen direkt an und vertiefen Ihre Fähigkeiten im Bereich Social Media Marketing. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, Social Media Marketing effektiv in der Material- und Absatzwirtschaft einzusetzen und digitale Vertriebsstrategien zu implementieren.

Grundlagen und Strategien im Social Selling
  • Analyse des Vertriebsmarktes und der Zielgruppen mit Fokus auf Social Media Marketing
  • Entwicklung einer Vertriebsstrategie
  • Umsetzung der Vertriebsstrategie im Kontext von Social Media Marketing
  • Vertriebsorganisation und Aufbau eines Vertriebsteams

Digitale Technologien und CRM im Vertrieb
  • Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb mit Einbindung von Social Media Marketing
  • Big-Data-Analyse im Vertriebscontrolling
  • Neue Technologien im Vertrieb: u. A. KI, Automatisierung und Social Media Marketing
  • Social-Selling-Tools und Automatisierung

Social Media Marketing und Management
  • Social Media als Marketingdisziplin, Markenbekanntheit, Kundengewinnung und Sales im Rahmen von Social Media Marketing
  • Content-Strategie für Social Selling
  • Social Media Monitoring und Online Reputation Management unter besonderer Berücksichtigung von Social Media Marketing
  • Messenger Marketing: Messaging-Apps, Facebook Messenger, Chatbots, Snapchat und WhatsApp

Social-Media-Plattformen und Content-Produktion
  • Facebook: Grundeinstellungen, Content-Strategie, Publishing und Community Management mit Bezug zu Social Media Marketing
  • Instagram: Zielgruppen, Account-Gestaltung und Content-Produktion
  • Facebook: Werbeanzeigen, Targeting nach Custom Audience, Facebook-Analytics und Shop im Rahmen von Social Media Marketing
  • Instagram-Shopping, Erfolgsmessung und KPIs, Werbeanzeigen und Tool-Tipps
  • LinkedIn und Xing: Business-Netzwerke, Anwendungen aus dem Social Media Marketing
  • Blogs: Blogger-Relations und Einrichten und Bekanntmachen des Blogs

Material- und Absatzwirtschaft
  • Grundlagen der Material- und Absatzwirtschaft mit Kenntnissen im Bereich Social Media Marketing
  • Lager- und Bestandsmanagement
  • Logistik- und Supply Chain Management unter Einbeziehung von Social Media Marketing
  • Beschaffungsmanagement
  • Absatzstrategien und Marketing im Zusammenhang mit Social Media Marketing
  • Beschaffungs- und Absatzcontrolling

Vertriebsmanagement und Kundenbeziehungen
  • Datenmanagement und Kundensegmentierung mit Anwendungen aus dem Social Media Marketing
  • Vertriebskommunikation und Verkaufsgespräche
  • Key Account Management und Kundenbetreuung mit Fokus auf Social Media Marketing
  • Vertriebspartnerschaften und Kooperationen
  • Kundenbindung und Relationship-Building durch Social Media Marketing
  • Verkaufstechniken für Social Media

Projektmanagement in der Weiterbildung
  • Projekt-Initialisierung mit Elementen von Social Media Marketing
  • Projekt-Definition
  • Projekt-Planung in Verbindung mit Social Media Marketing
  • Projekt-Steuerung
  • Aufgaben eines Projektleiters im Kontext von Social Media Marketing
  • Teamentwicklung
  • Konflikte und Lösungen mit Bezug zu Social Media Marketing
  • Projektteams