In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse im Bereich Vertrieb. Sie lernen, Verkaufsprozesse zu koordinieren, Kundenbeziehungen zu pflegen und administrative Aufgaben im Vertrieb effizient zu bewältigen. Ein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Fähigkeiten zur Unterstützung des Vertriebsteams bei der Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten. Sie werden in die Lage versetzt, Angebote zu erstellen, Vertriebsdaten zu analysieren und Präsentationen vorzubereiten. Zudem erlernen Sie den Umgang mit Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) und die Organisation von Vertriebsveranstaltungen. Ein weiterer Fokus liegt auf der effektiven Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen. Durch praxisnahe Übungen und Fallstudien wenden Sie die erlernten Vertriebskompetenzen direkt an. Dies ermöglicht Ihnen, die theoretischen Inhalte in realen Vertriebssituationen zu erproben und zu vertiefen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, das Vertriebsteam professionell zu unterstützen und zur Optimierung von Vertriebsprozessen beizutragen. Die erworbenen Vertriebskompetenzen können Sie unmittelbar in Ihrem beruflichen Umfeld einsetzen.
- Kenntnisse im Bereich Vertrieb bei der Arbeit im Team mit MS Teams und OneNote
- Arbeiten mit SharePoint und Planner
- Optimierung von Aufgabenverwaltung und Kalenderpflege mit Fokus auf Vertrieb
- Kennenlernen von Outlook, E-Mails effizient nutzen
- Planen und Organisieren von Besprechungen mit Anwendungen aus dem Vertrieb
Effektive Dokumenten- und Präsentationsgestaltung
- Planen und Gestalten von Präsentationen unter Berücksichtigung von Vertrieb
- Erstellen und Anpassen von Dokumentenvorlagen in Word
- Informationen visualisieren durch Schaubilder und Smart-Art aus dem Bereich Vertrieb
- Einfügen und korrektes Einbinden von Grafiken und Diagrammen
Fortgeschrittene Office-Kompetenzen
- Effizientes Aufgabenmanagement mit To-Do, angewendet im Vertrieb
- Verstehen und Anwenden von Verweis- und WENN-Funktionen
- Bedingte Formatierungen zur Steuerung von Prozessen im Vertrieb
- Datenanalyse und Business Intelligence mit Pivot für den Bereich Vertrieb
Grundlagen des Marketings
- Der Marketing-Mix und dessen Bedeutung für den Vertrieb
- Marktpositionierung und Definieren von Zielgruppen
- Planung von Marketingzielen und Kampagnen mit Bezug zum Vertrieb
- Einführung in Online- und Offline-Marketing für den Vertrieb
Spezielle Marketingstrategien und -kanäle
- Online-Marketing: SEO und SEA als Werkzeuge im Vertrieb
- Social Media und Content Marketing
- Event-, Empfehlungsmarketing sowie Werner Branding im Kontext von Vertrieb
- Fernseh-, Radio- und Guerilla Marketing als Maßnahmen für den Vertrieb
Vertriebsmanagement und strategie
- Einführung in das Vertriebsmanagement mit Schwerpunkt auf Vertrieb
- Bedeutung und Ziele der Vertriebsstrategie
- Analyse und Entwicklung von Vertriebsstrategien mit Fokus auf Vertrieb
- Umsetzung von Vertriebsstrategien und -organisation im Rahmen von Vertrieb
Kundenmanagement und Vertriebskommunikation
- Vertriebssteuerung und -controlling im Arbeitsfeld Vertrieb
- Einsatz von CRM-Systemen mit Augenmerk auf Vertrieb
- Vertriebsprozesse und Verkaufsphasen im Bereich Vertrieb
- Vertriebskommunikation und Key Account Management mit Anwendungen im Vertrieb
Digitaler Vertrieb und Technologien
- Kundenbindung und -loyalität im digitalen Zeitalter für den Vertrieb
- Neue Technologien: KI und Automatisierung im Hinblick auf Vertrieb
- Digitale Vertriebskanäle und E-Commerce als Teil von Vertrieb
- Social Selling und Online-Marketing im Zusammenhang mit Vertrieb