In dieser Weiterbildung vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Bereich des strategischen Controllings und lernen, wie Sie dieses gezielt im Vertriebscontrolling anwenden. Sie setzen sich mit den Aufgaben und Zielen des strategischen Controllings auseinander und erarbeiten Methoden zur Analyse und Planung von Vertriebsaktivitäten. Ein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien unter Berücksichtigung relevanter Kennzahlen. Sie lernen, wie Sie strategisches Controlling nutzen, um den Vertrieb effektiv zu steuern und die Unternehmensziele zu unterstützen. Dazu gehört die Anwendung von Instrumenten wie der Balanced Scorecard und die Durchführung von SWOT-Analysen. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, Frühwarnsysteme zu implementieren und strategische Planungsprozesse zu gestalten. Anhand von Fallstudien und praxisnahen Übungen wenden Sie die erlernten Methoden des strategischen Controllings im Vertriebscontrolling an. Dies ermöglicht Ihnen, die theoretischen Konzepte in realen Szenarien zu erproben und zu vertiefen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, strategisches Controlling im Vertriebscontrolling einzusetzen, um den Vertrieb zielgerichtet zu steuern und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens zu stärken.

Grundlagen des Vertriebscontrollings
  • Vertriebssteuerung und -controlling mit Fokus auf strategisches Controlling
  • Aufgaben und Funktionen im Controlling
  • Strategische Analyse: Analyse des Unternehmensumfelds und der Wettbewerber unter Berücksichtigung des strategischen Controllings
  • Strategiefindung: Entwicklung von langfristigen Unternehmenszielen und -strategien
  • Strategiebewertung: Bewertung der strategischen Optionen und Entscheidungsfindung im Rahmen des strategischen Controllings
  • Strukturierung des Controllings: strategisches und operatives Controlling

Technologie und Prozesse im Vertrieb
  • Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb mit Fokus auf strategisches Controlling
  • Neue Technologien im Vertrieb: u. A. KI und Automatisierung
  • Vertriebsprozesse und Verkaufsphasen im Kontext des strategischen Controllings
  • Multichannel-Vertriebsstrategien
  • Digitale Vertriebskanäle und E-Commerce mit Bezug auf strategisches Controlling

Datenanalyse und Kundenfokus im Vertriebscontrolling
  • Datenmanagement und Kundensegmentierung mit Anwendungen aus dem strategischen Controlling
  • Big-Data-Analyse im Vertriebscontrolling
  • Kundenbindung und -loyalität im Vertrieb unter Aspekten des strategischen Controllings
  • Key Account Management und Kundenbetreuung

Controllinginstrumente und operatives Vertriebsmanagement
  • Controllinginstrumente und -methoden im Bereich strategisches Controlling
  • Operative Planung und Kontrolle: Budgetierung als zentrales Instrument der operativen Steuerung
  • Kosten- und Leistungsrechnung: Erfassung und Analyse von Kosten und Leistungen im Unternehmen unter Berücksichtigung des strategischen Controllings
  • Kennzahlen, Kennzahlensysteme und Reporting im Controlling
  • Bereichscontrolling: Grundlagen und spezifische Ausrichtung in verschiedenen Unternehmensbereichen mit Bezug zum strategischen Controlling