In dieser Weiterbildung erwerben Sie fundierte Kenntnisse im Bereich der sozialen Medien. Sie lernen, Inhalte für soziale Medien strategisch zu planen und zu erstellen, die Community professionell zu betreuen und Kampagnen effizient zu managen. Sie setzen sich mit den Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Management sozialer Medien auseinander und nutzen verschiedene Tools für das Social-Media-Management. Sie entwickeln Content-Strategien für unterschiedliche Plattformen und erstellen Inhalte in Text-, Bild- und Videoformaten. Zudem lernen Sie, soziale Medien zu analysieren und die Ergebnisse zur Optimierung Ihrer Aktivitäten zu nutzen. Durch praktische Übungen, Fallstudien und Projekte wenden Sie Ihr Wissen direkt an. Sie erstellen eigenständig Redaktionspläne, planen und setzen Kampagnen um und analysieren deren Erfolg. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, soziale Medien effektiv zu nutzen, um die Online-Präsenz eines Unternehmens zu stärken und die Kundenbindung zu erhöhen.

Grundlagen des Social Media Marketings
  • Kenntnisse im Bereich soziale Medien, Content Marketing, E-Mail Marketing und Employer Branding
  • Social Media als Marketingdisziplin, Markenbekanntheit, Kundengewinnung und Sales
  • Erfolgsfaktoren mit Fokus auf soziale Medien
  • Messenger Marketing: Messaging-Apps, Facebook Messenger, Chatbots, Snapchat und WhatsApp

Kanal-Spezifische Strategien und Techniken
  • Facebook: Grundeinstellungen, Content-Strategie, Publishing und Community Management in sozialen Medien
  • Facebook: Werbeanzeigen, Targeting nach Custom Audience, Facebook-Analytics und Shop
  • Anwendungen aus sozialen Medien am Beispiel Instagram: Zielgruppen, Account-Gestaltung und Content-Produktion
  • Instagram-Shopping, Erfolgsmessung und KPIs, Werbeanzeigen und Tool-Tipps
  • Pinterest: how to, Werbeanzeigen, Analytics und Social Commerce mit Bezug zu sozialen Medien

SEO Grundlagen und Anwendungen
  • Einführung in SEO und Ziele von SEO mit Berücksichtigung sozialer Medien
  • Keywordrecherche und Keywordeigenschaften
  • Optimierung von Webseitenstruktur und Ladezeiten und Vermeidung von Duplicate Content im Kontext sozialer Medien
  • Onpage-Optimierungen
  • Offpage-Optimierungen unter Einbeziehung sozialer Medien
  • Tracking und Monitoring

Webtechnologien und Responsive Design
  • Einführung in Cascading Stylesheets (CSS) mit Bezug auf soziale Medien
  • Stylen mit CSS
  • Textgestaltung mit CSS und Möglichkeiten der Einbindung sozialer Medien
  • Responsive Layouts mit CSS
  • Stylen von HTML-Formularen mit CSS im Kontext sozialer Medien
  • Testen und Organisieren
  • Einführung in dynamische Websites via JavaScript mit Fokus auf soziale Medien

Marketing-Kompetenzen und Monitoring
  • Video Marketing und Mobile Marketing unter Berücksichtigung sozialer Medien
  • Voice Marketing und Augmented und Virtual Reality
  • Social Media mit Strategie: Kanal-Auswahl, Definition von KPIs, Content-Strategie, Mediabudget-Planung und Erfolgsmessung mit Anwendungen aus sozialen Medien
  • Social Media Monitoring und Online Reputation Management: Einstieg ins Monitoring, Tools, Kennzahlen und Ergebnisse und Handhaben von Shitstorms
  • Customer Journey im Online-Shop und Display Marketing mit Schwerpunkt soziale Medien