In dieser Weiterbildung vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Sales Management durch die Anwendung von Lean-Management-Prinzipien. Sie lernen, Vertriebsprozesse zu analysieren, ineffiziente Abläufe zu identifizieren und durch gezielte Maßnahmen zu optimieren. Ein Schwerpunkt liegt auf der Implementierung von Lean-Methoden im Sales Management, um Verschwendung zu minimieren und den Kundennutzen zu maximieren. Sie erwerben Fähigkeiten im Sales Management, indem Sie Methoden wie Six Sigma kennenlernen, die auf Qualitätsmanagement und kontinuierliche Prozessverbesserung abzielen. Zudem setzen Sie sich mit der Anwendung von Lean-Tools im Sales Management auseinander, darunter Poka Yoke und die Wertstromanalyse. Diese Instrumente unterstützen Sie dabei, im Sales Management Prozesse effizienter zu gestalten und die Produktivität zu steigern. Die Weiterbildung im Sales Management kombiniert theoretische Inhalte mit praxisnahen Übungen. Anhand von Fallstudien und Projekten wenden Sie die erlernten Lean-Methoden direkt im Sales Management an. Dies ermöglicht es Ihnen, die Prinzipien des Lean Managements im Sales Management effektiv zu verinnerlichen und auf reale Vertriebssituationen zu übertragen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, im Sales Management Prozesse effizient zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Dies versetzt Sie in die Position, im Sales Management zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens beizutragen.
- Analyse des Vertriebsmarktes und der Zielgruppen mit Fokus auf Sales Management
- Entwicklung einer Vertriebsstrategie
- Umsetzung der Vertriebsstrategie unter Anwendung von Sales Management
- Vertriebsorganisation und Aufbau eines Vertriebsteams
- Multichannel-Vertriebsstrategien mit Einbeziehung von Sales Management
Kundenmanagement und Digitalisierung im Vertrieb
- Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb mit Sales Management-Bezug
- Datenmanagement und Kundensegmentierung
- Key Account Management und Kundenbetreuung unter Berücksichtigung von Sales Management
- Digitale Vertriebskanäle und E-Commerce
- Neue Technologien im Vertrieb, insbesondere Sales Management mit KI und Automatisierung
Vertriebssteuerung, Analyse und Lean Management
- Vertriebssteuerung und -controlling mit den Methoden des Sales Management
- Big-Data-Analyse im Vertriebscontrolling
- Vertriebsprozesse und Verkaufsphasen unter Berücksichtigung von Sales Management
- Lean Management-Prinzipien im Vertrieb
Change Management und digitale Transformation
- Grundlagen und Definition des Change Managements im Kontext von Sales Management
- Steuerung des Change Managements
- Kommunikation und Change Management mit Schwerpunkt auf Sales Management
- Nachhaltigkeit von Veränderungen und kontinuierliches Lernen
- Digitalisierungsprojekte machen mit Einsatz von Sales Management
- Integration von Change Management in die Unternehmenskultur
Projekt- und Agile Kompetenzen
- Einführung in das Projektmanagement unter Einbindung von Sales Management
- Agiles Projektmanagement
- Vorteile der agilen Arbeitsweise mit Bezug zu Sales Management
- Hybrides Projektmanagement
- Projekt-Initialisierung und -Definition unter Verwendung von Sales Management
Kommunikation und Teamentwicklung
- Gesprächs- und Verhandlungstechniken für Sales Management
- Kommunikationsmodelle
- Effektive Leitung von Teams mit Anknüpfung an Sales Management
- Teamentwicklung
- Virtuelle Kommunikation in Unternehmen mit Vorteilen für das Sales Management
Konfliktmanagement und Effektivität in Teams
- Techniken zur Problemanalyse und kreativen Lösungsfindung im Sales Management
- Mitarbeitendenmotivation
- Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams unter Anwendung von Sales Management
- Praktische Tipps für das digitale Arbeiten
- Fallstudien und praktische Anwendung des Konfliktmanagements mit Fokus auf Sales Management