Nach Abschluss der Weiterbildung verfügen Sie über fundierte Kenntnisse in der Business-Kommunikation. Sie erlernen das Erstellen und Gestalten von Dokumenten und Präsentationen mit MS-Office-Tools und optimieren Ihre Fähigkeiten im cloudbasierten Arbeiten. In der Projektarbeit zum Thema Prompt Engineering wenden Sie theoretisches Wissen praktisch an. Sie sind in der Lage, in verschiedenen Geschäftsbereichen effektiv zu kommunizieren und Projekte zu managen, wobei Sie Ihre erlernten Kommunikations- und Technologiefähigkeiten zielgerichtet einsetzen können.

Kreativitätstechniken
  • Inspiration schaffen und inspirieren lassen
  • Umsetzen, Kombinieren, Umkehren und Ersetzen von Kreativtechniken
  • Denkmethoden in der Gruppe und alleine
  • Phasen im Kreativprozess
  • Anwenden und Umsetzen von Kreativitätsmethoden

Präsentationstechnik
  • Einleitung und Vorbereitung von eigenen oder fremden Präsentationen
  • Visualisierung und Medien
  • Präsentationspraxis
  • Präsentator*in und zu beachtende Aspekte
  • Zielgerechtes Einsetzen und Anpassen von Animationen und Übergängen

Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Einführung in Kommunikationsmodelle und -formen
  • Strategien zur Konfliktbewältigung
  • Einführung in konstruktives Konfliktmanagement
  • Fallstudien und praktische Anwendung des Konfliktmanagements
  • Konfliktmanagement in der interkulturellen Zusammenarbeit
  • Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams

Virtualisierung und Cloud
  • Virtuelle Kommunikation in Unternehmen
  • Unterschiede zwischen den Cloudversionen
  • Arbeiten im Team mit MS Teams
  • Arbeiten mit SharePoint
  • Arbeiten im Team mit OneNote

Prompt Engineering
  • Effektive Prompts erstellen
  • Adaptive Prompt-Optimierung
  • Interaktive & iterative Prompts
  • Zero-Shot, One-Shot, Few-Shot Learning
  • Kombination von Prompting-Techniken

Textverarbeitung und Dokumentation
  • Erstellen von Verweisen in Word
  • Erstellen, Einsetzen und Anpassen von Dokumentenvorlagen
  • Einfügen und korrektes Einbinden von Grafiken und SmartArt-Objekten
  • Erstellen und Anpassen von Formularen
  • Arbeiten mit Designs

Präsentationsdesign und Struktur
  • Planen und Gestalten von Präsentationen mit Hilfe von Designs, Schriftarten und Vorlagen
  • Einfügen und Einrichten von Diagrammen
  • Erstellen von Masterlayouts mit dem Folienmaster und Verwenden dieser
  • Visualisieren von Informationen und Texten durch Schaubilder, Formen und Smart-Art