Kaufmännisches Wissen für das Marketing In dieser Weiterbildung erwerben Sie fundierte Kenntnisse in der Büroverwaltung, die speziell auf die Anforderungen des Marketings zugeschnitten sind. Sie lernen, wie Sie bürowirtschaftliche Abläufe effizient organisieren und koordinieren, um Marketingprozesse optimal zu unterstützen. Sie werden in die Lage versetzt, kaufmännische Vorgänge wie Rechnungslegung und Zahlungsüberwachung im Kontext des Marketings zu bearbeiten. Zudem erlernen Sie den Umgang mit modernen Kommunikations- und Buchungssystemen, die für die Büroverwaltung im Marketingbereich unerlässlich sind. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Beschaffung von Materialien und externen Dienstleistungen, die für Marketingkampagnen benötigt werden. Sie entwickeln Fähigkeiten in der Aufbereitung und Präsentation von Kennzahlen, um den Erfolg von Marketingmaßnahmen zu analysieren. Darüber hinaus stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenzen, um effektiv mit internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten. Die methodisch-didaktische Umsetzung erfolgt durch praxisnahe Übungen und Fallstudien, die typische Szenarien der Büroverwaltung im Marketing abbilden. Sie wenden das erlernte Wissen direkt an und festigen Ihre Fähigkeiten durch projektbezogene Aufgabenstellungen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, die Büroverwaltung im Marketingbereich professionell zu gestalten und somit einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg von Marketingaktivitäten zu leisten.

Grundlagen des Marketings
  • Kenntnisse im Bereich Büroverwaltung im Kontext des Marketing-Mix: die vier Ps
  • Marktpositionierung und Zielgruppen
  • Marketingziele mit Fokus auf Büroverwaltung
  • Planung von Marketingkampagnen

Dienstleistungs- und Online-Marketing
  • Einführung ins Dienstleistungsmarketing mit Bezug zur Büroverwaltung
  • Einführung ins Online-Marketing: Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA)
  • Anwendungen aus der Büroverwaltung im Social Media Marketing, Content Marketing, E-Mail Marketing und Employer Branding

Traditional Marketing
  • Grundlagen der Büroverwaltung im Offline-Marketing
  • Printmedien, Außenwerbung und Werbeartikel
  • Eventmarketing und Empfehlungsmarketing mit Fokus auf Büroverwaltung

Verkaufsprozess und Kundenkommunikation
  • Effiziente Büroverwaltung bei Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten
  • Auftragsabwicklung, Begleitdokumente und Rechnungen
  • Verkauf und Marketing aus Sicht der Büroverwaltung

Kaufmännisches Rechnungswesen und Controlling
  • Kaufmännisches Rechnen mit Schwerpunkt Büroverwaltung
  • Externes und internes Rechnungswesen
  • Bilanz und Kennzahlen mit Bezug zur Büroverwaltung
  • Liquidität, Produktion

Materialwirtschaft und Aufbewahrungsfristen
  • Material- und Dienstleistungsbedarf im Rahmen der Büroverwaltung ermitteln
  • Planung, Beschaffung und Verwaltung des Büromaterialbedarfs
  • Ablage und gesetzliche Aufbewahrungsfristen mit Fokus auf Büroverwaltung

Finanzbuchführung und Steuerwesen
  • Buchführung als Teil der Büroverwaltung im Rechnungswesen
  • Systematik der Finanzbuchführung und besondere Buchungsfälle
  • Umsatzsteuer, Warenverkehr im Zusammenhang mit Büroverwaltung
  • Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe, Löhne und Gehälter
  • Darlehen und Schuldzinsen, Bewertungen und Buchungen im Umlaufvermögen mit Fokus auf Büroverwaltung
  • Steuerliche Besonderheiten im Bereich des Anlagevermögens

Projektmanagement
  • Projektarten und Aufgaben eines Projektleiters unter Einbeziehung der Büroverwaltung
  • Agile Standards und agiles Projektmanagement
  • Hybrides Projektmanagement mit Schwerpunkt Büroverwaltung

Kollaboration und Organisation
  • Arbeiten im Team mit MS Teams im Kontext der Büroverwaltung
  • Arbeiten mit SharePoint und Planner und To-Do
  • Erstellen von professionellen Diagrammen und Planen von Präsentationen im Bereich Büroverwaltung

Präsentationsfähigkeiten
  • Arbeiten mit Designs und Vorlagen im Zusammenhang mit Büroverwaltung
  • Erstellen von Masterlayouts mit dem Folienmaster
  • Animationen und Übergänge zielgerichtet in der Büroverwaltung einsetzen

Personalmanagement
  • Personalstatistiken führen und auswerten in der Büroverwaltung
  • Führungskompetenzen & Teambuilding
  • Teamentwicklung und Konfliktmanagement mit Fokus auf Büroverwaltung

Digitale Kommunikation und virtuelle Zusammenarbeit
  • Einführung in Kommunikationsmodelle und -formen der Büroverwaltung
  • Virtuelle Kommunikation in Unternehmen
  • Veränderte Sprache und Schrift durch digitale Büroverwaltung
  • Arten virtueller Kommunikation und Tools im Kontext Büroverwaltung
  • Praktische Tipps für das digitale Arbeiten in der Büroverwaltung
  • Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams mit Schwerpunkt Büroverwaltung