Im Online-Handel entscheidet die Gestaltung von Shop und Checkout wesentlich über Conversion und Umsatz. Strukturierte Optimierung macht die einzelnen Hebel sichtbar.
!Kursinhalt
!1. Analyse der Ausgangslage
*zentrale Kennzahlen
*Muster im Nutzerverhalten
*typische Schwachstellen
!2. Optimierung des Shops
*Navigation und Produktsichten
*Suche und Filter
*Content und Empfehlungen
!3. Checkout-Tuning
*Formulare und Schritte
*Zahlungs- und Versandoptionen
*Umgang mit Hürden
!4. Test- und Umsetzungsprozesse
*Hypothesen und Varianten
*Tests im laufenden Betrieb
*Übernahme wirksamer Änderungen
!Berufliche Relevanz
*Shop- und Checkout-Optimierung wirkt direkt auf den Umsatz
*strukturierte Analyse zeigt konkrete Hebel
*Testprozesse sichern belastbare Entscheidungen