Digitales Marketing beschreibt die Gesamtheit der Marketing-Aktivitäten in digitalen Kanälen. Grundlage strukturierter Arbeit ist das Verständnis, wie Kanäle, Zielgruppen und Maßnahmen entlang einer Kundenreise zusammenspielen.
!Kursinhalt
!1. Überblick und Einordnung
*Digitale Kanäle im Überblick
*Zusammenspiel mit klassischem Marketing
*Rolle in Marketing- und Unternehmensstrategie
!2. Kanäle und Formate
*Search, Display, Social und Content
*E-Mail, CRM und Partner-Kanäle
*Abgleich von Ziel und Format
!3. Steuerung und Orchestrierung
*Kampagnen- und Funnel-Planung
*Rolle von Daten und Automatisierung
*Abstimmung zwischen Teams
!4. Auswertung und Weiterentwicklung
*Kennzahlen je Kanal und Funnel-Stufe
*Attribution und Wirkungsmessung
*Ableitung strategischer Anpassungen
!Berufliche Relevanz
*Systematischer Aufbau digitaler Kundenansprache
*Planbare Steuerung mehrerer Kanäle
*Grundlage für datenbasierte Entscheidungen