Content-Produktion und Zielgruppenanalyse bilden die Grundlage strukturierter Community-Manager-Arbeit. Hootsuite bietet dafür eine integrierte Umgebung. Ein systematischer Umgang ist Basis für konsistente und relevante Inhalte.
!Kursinhalt
!1. Grundlagen der Community-Manager-Rolle
*Aufgaben im Tagesgeschäft
*Schnittstellen zu Content und Marketing
*Einordnung im Social-Media-Umfeld
!2. Zielgruppenanalyse mit Hootsuite
*Auswertung relevanter Kennzahlen
*Identifikation zentraler Segmente
*Dokumentation typischer Muster
!3. Content-Produktion im Community-Alltag
*Redaktionsplanung und Formatwahl
*Abstimmung auf Zielgruppen
*Berücksichtigung aktueller Themen
!4. Auswertung und Weiterentwicklung
*Beobachtung von Reaktionen
*Ableitung wirksamer Formate
*Anpassung der Content-Strategie
!Berufliche Relevanz
*Strukturierte Betreuung aktiver Communities
*Bessere Kenntnis der Zielgruppe
*Fundierte Grundlage für redaktionelle Arbeit