Wer im Social-Media-Management Inhalte strukturiert angehen will, braucht ein fundiertes Verständnis von Briefings und Performance-Messung. Beide Aufgabenbereiche bilden die Brücke zwischen Content-Planung und Auswertung. Klar definierte Vorgaben und messbare Ziele sind zentral für die Arbeit mit internen und externen Partnern.
!Kursinhalt
!1. Aufbau und Inhalte wirksamer Briefings
*Formulierung von Zielen und Anforderungen
*Integration von Zielgruppen- und Kanalinformationen
*Abgrenzung kreativer Leitplanken
!2. Zusammenarbeit mit Agenturen und internen Teams
*Rollenverteilung im Briefingprozess
*Gestaltung von Feedbackschleifen
*Umgang mit Änderungsanforderungen
!3. Performance-Messung im Social-Media-Umfeld
*Auswahl relevanter Kennzahlen je Zielsetzung
*Abgleich mit Briefing-Vorgaben
*Ableitung von Performance-Indikatoren
!4. Nachsteuerung und kontinuierliche Verbesserung
*Auswertung im Vergleich zu Benchmarks
*Ableitung konkreter Optimierungen
*Dokumentation von Lessons Learned
!Berufliche Relevanz
*Klarere Arbeitsgrundlagen für Partner
*Bessere Vergleichbarkeit von Inhalten
*Fundierte Grundlage für Entscheidungsprozesse