Außendienstmitarbeiter:innen betreuen Kunden im persönlichen Kontakt vor Ort. Die Weiterbildung vermittelt praxisnahe Kompetenzen in Tourenplanung, Verkaufsgesprächen vor Ort und Bedarfsanalyse mit CRM-Systemen wie HubSpot. Eine integrierte Karrierewoche ergänzt die fachlichen Inhalte um Bewerbungsstrategien und Interview-Training durch Karrierecoaches. Die Inhalte sind arbeitsmarktnah und direkt umsetzbar.
Touren- und Routenplanung- Effiziente Gestaltung der Tourenplanung
- Optimierung von Besuchsfrequenzen
- Systematische Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen
- Professionelle Gesprächsführung von der Bedarfsermittlung bis zum Verkaufsabschluss
- Praxisnahe Ansätze zur Priorisierung von Kunden
- Strukturierte Gebietsbetreuung
- Strategien für den Umgang mit Einwänden
- Professionelle Preisgespräche im persönlichen Verkaufsgespräch
- Stärkung der Abschlusskompetenz
- Verbesserung der Selbstorganisation für konsequente Nutzung von Verkaufschancen
- Bewerbungsstrategie (Anschreiben, Lebenslauf, Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche)
- Interviewführung (Face 2 Face & Digital)
Die Inhalte decken die Anforderungen der Tätigkeit als Vertriebsmitarbeiter:in im Außendienst ab. Teilnehmende planen Besuche und Touren, führen Verkaufsgespräche vor Ort und dokumentieren Abschlüsse im CRM und planen Folgetermine systematisch. Die Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte mit Vertriebsvorerfahrung und Quereinsteiger:innen.