Dieser Kurs vermittelt praxisorientierte Strategien zur KI-gestützten Kundengewinnung im digitalen B2B-Vertrieb. Teilnehmende lernen, Zielkunden systematisch zu identifizieren, digitale Vertriebskanäle einzusetzen und Vertriebsprozesse durch Automatisierung und KI effizient zu gestalten. Die Weiterbildung bereitet auf operative Tätigkeiten im Digital Sales, Inside Sales und Vertriebsmanagement vor.
Kursinhalt1. Strategien & Methoden der Kundengewinnung- Analyse von Zielmärkten und Branchensegmenten im technischen B2B-Vertrieb
- Entwicklung von Buyer Personas für komplexe Produkte und Lösungen
- Nutzung digitaler Tools zur Zielkundenidentifikation (z. B. LinkedIn Sales Navigator, Technologiedatenbanken)
- Planung und Umsetzung von Outreach- und Multichannel-Kommunikation (E-Mail, Social Media, Telefon)
2. Optimierung der digitalen Neukundengewinnung
- KI & Automatisierung im Vertriebsprozess
- Planung und Umsetzung automatisierter Digital-Sales-Prozesse
- Einsatz von KI-Tools zur personalisierten Kundenansprache und Terminvereinbarung
- Anwendung von Lead-Scoring, Chatbots und automatisierten Follow-ups
- Berücksichtigung von Datenschutz und DSGVO bei automatisierten Outbound-Maßnahmen
3. Vertriebsrollen & Zusammenarbeit
- Qualifizierung technischer Leads und strukturierte Bedarfsermittlung
- Übergabeprozesse an Account Management sowie Zusammenarbeit mit Marketing
- Vorbereitung auf Rollen wie Sales Development Representative oder Inside Sales Specialist