Case Management beschreibt den Prozess, mit dem Hilfen für komplexe Fälle systematisch geplant, koordiniert und überprüft werden. In der Altenhilfe verbindet es Pflege, soziale Arbeit, ärztliche Versorgung und Angehörige. Der Kurs vermittelt die Grundschritte des Verfahrens.

!Kursinhalt

!1. Phasen des Case Managements
*Outreach und Assessment
*Hilfeplan und Implementation
*Monitoring und Evaluation

!2. Assessment in der Altenhilfe
*Lebenslagen und Pflegebedarf
*Soziale Netzwerke
*Wohn- und Versorgungssituation

!3. Koordination von Hilfen
*Schnittstellen zu Pflegekassen
*Kooperation mit Hausärzten
*Einbezug ehrenamtlicher Strukturen

!4. Steuerung im Verlauf
*Regelmäßige Überprüfung des Plans
*Krisenintervention
*Übergänge in stationäre Versorgung

!Berufliche Relevanz

*Strukturierte Steuerung komplexer Fallverläufe
*Vermeidung von Versorgungslücken
*Anschluss an kommunale Versorgungsstrukturen