Der Lehrgang vermittelt praxisorientiertes Wissen für die kaufmännische Abwicklung in Spedition und Logistik. Sie lernen nationale und internationale Transportprozesse, Dokumente und Rechtsgrundlagen kennen und üben die Kommunikation mit Kunden, Partnern und Behörden. Praxisfälle bereiten optimal auf Aufgaben im operativen Tagesgeschäft vor.
- Transportmittel, Verkehrsträger, Disposition
- Auftragsabwicklung, Incoterms, Dokumente
- Zoll, Außenhandel, Sanktionslisten
- Recht, Haftung, Versicherung
- Kostenrechnung, Kalkulation, Angebote
- Kommunikation, Kundenservice, IT-Systeme