Psychologie des Marktes (mit Zertifikat)

Märkte werden von Angebot und Nachfrage bestimmt. Das gilt für den Konsumgütermarkt ebenso wie für den Arbeits- und Kapitalmarkt. In den letzten Jahren hat sich aber immer mehr gezeigt, dass die ökonomischen Grundannahmen an manchen Stellen brüchig sind: Verbraucherverhalten unterliegt systematischen Verzerrungen; im Marketing spielen Emotionen eine große Rolle; der am Markt erzielbare Arbeitslohn wird nicht immer als fair empfunden. Die Marktpsychologie setzt an diesen Stellen an und befasst sich mit den psychologischen Faktoren, die das Verhalten und Erleben von Menschen im Marktgeschehen beeinflussen. Marktpsychologie- und Marketing-Referenten/-innen kennen die Wirkungen von Werbung und Marketingmaßnahmen und können diese angemessen gestalten. Sie wissen, wie Menschen in unterschiedlichen Kontexten Entscheidungen treffen und Situationen bewerten. Darauf aufbauend können sie für verschiedene Marktakteure beratend tätig werden.