Weiterbildungsinhalte
Social Media entwickelt sich rasant weiter - Künstliche Intelligenz, Automatisierung und datengetriebene Entscheidungen prägen zunehmend den Arbeitsalltag. In dieser Weiterbildung erlernst du, wie Social-Media-Strategien konzipiert, mithilfe moderner KI-Tools umgesetzt und anhand relevanter Kennzahlen bewertet werden. Du kombinierst klassisches Social Media Management mit aktuellen Entwicklungen in Artificial Intelligence und bist anschließend in der Lage, zielgerichtete Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles zu gestalten.

  • Du lernst:
  • Social-Media-Strategien systematisch zu planen und umzusetzen
  • KI-gestützt Content zu erstellen, zu kuratieren und zu optimieren
  • Communitys aufzubauen, zu moderieren und rechtssicher zu betreuen
  • Werbekampagnen (z. B. Facebook & Instagram Ads) effizient zu steuern
  • KPIs, Monitoring-Verfahren und Dashboards einzurichten und auszuwerten
  • Automatisierungs-Workflows, Chatbots und Data Pipelines aufzusetzen
  • Datenschutz- und Compliance-Anforderungen im Social Media Kontext einzuhalten

Social Media Strategie und Management
  • Einführung, Markttrends und Plattformvielfalt
  • Zielgruppenanalyse, Personas und Customer Journey Mapping
  • Strategieentwicklung, Zieldefinition und Budgetplanung
  • Community Management, Moderationsleitfäden und Social Media Guidelines
  • Rechtliche Rahmenbedingungen im Social Web

Content und KI-gestützte Produktion
  • Content-Formate, Storytelling und Editorial Planning
  • Einsatz von KI-Tools (Text-, Bild- und Video-Generatoren)
  • Redaktionsworkflows, Versionierung und Kollaboration
  • Erfolgsmessung von Content: Reichweite, Engagement, Conversions

Advertising und Kampagnensteuerung
  • Anzeigenformate in sozialen Netzwerken im Überblick
  • Kampagnenaufbau, Targeting und Retargeting
  • KI-basierte Gebotsstrategien und Anzeigentests
  • Budgetcontrolling, Reporting und Optimierungsschleifen

Monitoring, Analytics und Datenkompetenz
  • Social Listening, Sentiment-Analysen und Trendfrüherkennung
  • Definition relevanter KPIs und Erstellung von Dashboards
  • Big Data, Predictive Analytics und Data-Driven Decision Making
  • Datenschutz, Datensicherheit und ethische Aspekte

Automatisierung und Digitalisierung
  • Grundlagen der Prozessautomatisierung im Marketing
  • Chatbots, Messenger-Bots und Workflow-Automation
  • Integration von CRM- und Marketing-Tools
  • Gesellschaftliche Auswirkungen und ethische Fragestellungen

Information zu Unterricht und Prüfung

Der Unterricht findet auf Deutsch statt und kombiniert Live-Online-Sessions mit praxisorientierten Übungen. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du ein Zertifikat, das die erworbenen Kompetenzen bestätigt.

Zusätzliche Extras
  • Praxisprojekte mit realen Szenarien
  • Methoden- und Toolkompetenz
  • Bewerbercoaching und Karriereberatung

Zielgruppe
  • Berufstätige aus Marketing, Kommunikation oder Vertrieb, die Social Media weiter professionalisieren möchten
  • Quereinsteiger*innen, die einen umfassenden Einstieg in Social Media und Künstliche Intelligenz suchen
  • Selbstständige und Gründer*innen, die ihre Online-Präsenz strategisch ausbauen wollen