Der Kurs "Digitale Geschäftsmodelle im E-Commerce: Markt- und Wettbewerbsanalyse" vermittelt Fachkenntnisse zur systematischen Untersuchung und Bewertung von Marktstrukturen im Online-Handel. Teilnehmende lernen Methoden kennen, um digitale Wertschöpfungsprozesse zu analysieren, Wettbewerbspositionen zu bestimmen und Geschäftsmodelle datenbasiert an Marktanforderungen auszurichten.
Im Mittelpunkt stehen digitale Geschäftsmodelle und Marktlogiken im E-Commerce. Behandelt werden Verfahren der Markt- und Wettbewerbsanalyse, SWOT-Analysen sowie Ansätze zur Definition von Zielgruppen mithilfe von Buyer Personas und Customer Journeys. Darüber hinaus werden Shop-Strukturen, Plattformmodelle und Multi-Channel-Strategien im Hinblick auf ihre Funktion und ihren Beitrag zur Marktpositionierung eingeordnet.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der strategischen Marktanalyse. Dazu gehören die Untersuchung von Marktentwicklungen, Wettbewerbern und Kundenverhalten sowie die Identifikation von Marktpotenzialen. Auf dieser Grundlage werden strategische Marketingziele und Positionierungen für digitale Angebote abgeleitet. Auch die Auswahl und Bewertung geeigneter Plattformen, Sortimentsstrukturen und Vertriebskanäle im E-Commerce werden thematisiert.
Ergänzend behandelt der Kurs die datenbasierte Optimierung digitaler Geschäftsmodelle. Teilnehmende setzen sich mit Tracking, Funnel-Analysen und wirtschaftlichen Kennzahlen wie dem Deckungsbeitrag auseinander. Sie lernen, A/B-Tests zu planen, Reporting-Strukturen zu nutzen und Potenziale in Prozessen zu erkennen. Zudem wird die Einbindung von KI-gestützten Anwendungen zur Automatisierung und zur Unterstützung von Analyse- und Entscheidungsprozessen vorgestellt.
Praxisbezogene Übungen und Fallbeispiele unterstützen die Anwendung der vermittelten Inhalte. Nach der Teilnahme und dem Nachweis der erworbenen Kompetenzen wird ein Zertifikat ausgestellt, das die Inhalte des Kurses im Bereich E-Commerce-Analyse dokumentiert.
Die Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte aus Marketing, Vertrieb und Projektmanagement sowie an Interessierte, die sich mit der Analyse und strategischen Ausrichtung digitaler Geschäftsmodelle befassen möchten. Der Kurs eignet sich für Berufserfahrene ebenso wie für Personen, die einen Einstieg in den E-Commerce suchen.