Diese Weiterbildung vermittelt fachliche Grundlagen für die strategische Planung und operative Umsetzung von Maßnahmen im Online-Marketing und E-Commerce. Im Mittelpunkt stehen die Nutzung digitaler Kanäle zur Marktbearbeitung, die zielgerichtete Erstellung von Inhalten sowie die technische und gestalterische Betreuung von Onlineshops. Der Kurs verbindet methodisches Wissen zu Suchmaschinenoptimierung, Performance-Messung und Datenanalyse mit dem Einsatz aktueller Werkzeuge zur Automatisierung von Prozessen.

  • Digitale Marketingstrategien und Zielgruppenanalysen entwickeln
  • Content-Konzepte und Redaktionspläne für verschiedene Kanäle erstellen
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Webseiten und Onlineshops anwenden
  • Bezahlte Werbekampagnen und Performance-Marketing steuern
  • E-Commerce-Plattformen aufbauen und rechtliche Rahmenbedingungen berücksichtigen
  • Benutzerführung und Conversion-Rate in Onlineshops analysieren und weiterentwickeln
  • Datenbasierte Entscheidungen durch Web-Analytics und Tracking treffen
  • Multi-Channel-Vertrieb und künstliche Intelligenz in Arbeitsabläufe integrieren

Marketingstrategie und Content-Entwicklung

Zu Beginn werden zentrale Grundlagen der strategischen Ausrichtung behandelt. Dazu gehören die Definition von Marketingzielen, die Beschreibung von Zielgruppen mithilfe von Buyer Personas sowie die Analyse der Customer Journey. Darauf aufbauend werden Verfahren zur systematischen Content-Erstellung, zum Storytelling und zur redaktionellen Planung vermittelt.

Suchmaschinenoptimierung und Performance Marketing

Dieser Themenbereich behandelt Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen und digitalen Werbekanälen. Vermittelt werden Kenntnisse der OnPage- und OffPage-Optimierung sowie des Paid Advertising. Die Teilnehmenden arbeiten mit Methoden der Keyword-Recherche, der Budgetsteuerung und der Entwicklung von Landingpages für unterschiedliche Zielsetzungen.

E-Commerce Management und Shop-Optimierung

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau und der Betreuung von Onlineshops. Die Inhalte umfassen die Auswahl geeigneter Plattformen, die Gestaltung von Produktseiten sowie die Organisation logistischer Prozesse. Außerdem werden Aspekte der User Experience behandelt, um Navigationsstrukturen, Suchfunktionen und Kaufprozesse im Shop systematisch zu analysieren.

Web-Analytics, CRM und Prozessoptimierung

Zur Auswertung digitaler Maßnahmen werden E-Commerce-Tracking und Web-Analytics eingesetzt. Die Teilnehmenden lernen den Umgang mit Kennzahlen, Berichten und Dashboards sowie den Einsatz von E-Mail-Marketing und CRM-Systemen zur Kundenbindung kennen. A/B-Tests werden als Instrument zur schrittweisen Anpassung digitaler Vertriebswege eingeordnet.

Multi-Channel und Künstliche Intelligenz

Abschließend werden Möglichkeiten zur Reichweitenerweiterung über Marktplätze und Multi-Channel-Systeme behandelt. Darüber hinaus wird der Einsatz KI-gestützter Werkzeuge zur Inhaltserstellung und zur Automatisierung von Abläufen im Shop-Management und im Kundenservice thematisiert.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisnahe Übungen ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Digital Marketing und E-Commerce Management dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Praxisorientierte Fallbeispiele
  • Übungen zur Anwendung von Marketing-Software
  • Unterstützung bei der beruflichen Positionierung

Zielgruppe

Diese Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte aus Marketing, Kommunikation und Vertrieb sowie an Quereinsteigende, die fundierte Kompetenzen im Bereich Content-Management und E-Commerce aufbauen möchten. Sie eignet sich für Personen, die Aufgaben im Umfeld digitaler Verkaufsplattformen und Marketingkampagnen übernehmen oder ihr bestehendes Tätigkeitsfeld erweitern möchten.