Constructive Conflict Management - Konstruktives Konfliktmanagement plus MS Teams
New Horizons Dortmund Computer Learning Center GmbH & Co.KG · Dortmund
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Business Skills - Konstruktives Konfliktmanagement 1 - Konflikt verstehen: - Die Ursachen von Konflikten erkennen - Den Nutzen von Konflikten nutzen - Konflikte auflösen - Die Schlüsselpersonen der Konfliktlösung verstehen 2 - Höflichkeit am Arbeitsplatz: - Un…
Lerninhalte
Business Skills - Konstruktives Konfliktmanagement<br/><p>1 - Konflikt verstehen:<br/>- Die Ursachen von Konflikten erkennen<br/>- Den Nutzen von Konflikten nutzen<br/>- Konflikte auflösen<br/>- Die Schlüsselpersonen der Konfliktlösung verstehen</p><p>2 - Höflichkeit am Arbeitsplatz:<br/>- Unhöfliches Verhalten erkennen<br/>- Die Vorteile von zivilem Verhalten ernten<br/>- Mit schwierigen Menschen arbeiten<br/>- Unhöflichkeit erkennen und vermeiden<br/>- Erstellen, Implementieren und Durchsetzen einer Höflichkeitsrichtlinie</p><p>3 - Konfliktlösungsprozess:<br/>- Eine wirksame Atmosphäre schaffen<br/>- Gegenseitiges Verstehen entwickeln<br/>- Sich auf individuelle und gemeinsame Bedürfnisse konzentrieren<br/>- Der Ursache auf den Grund gehen<br/>- Optionen generieren<br/>- Eine Lösung aufbauen</p><p>4 - Konfliktlösungsstrategien:<br/>- Unterscheidung zwischen Lösungsstrategie und Prozess<br/>- Erkennen der Vor- und Nachteile von Zusammenarbeit, Konkurrenz, Kompromiss und Vermeiden</p>MS Teams:<p>Microsoft Teams bietet kleinen Unternehmen alles in einer App: Besprechungen, Chats und Zusammenarbeit von jedem Ort. Microsoft Teams ist eine von Microsoft entwickelte Plattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert. Der Dienst ist in die Microsoft 365-Suite mit Microsoft Office und Skype/Skype for Business integriert.</p>
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Häufige Fragen zu „Constructive Conflict Management - Konstruktives Konfliktmanagement plus MS Teams“
Ist „Constructive Conflict Management - Konstruktives Konfliktmanagement plus MS Teams“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Constructive Conflict Management - Konstruktives Konfliktmanagement plus MS Teams“?
Die Weiterbildung dauert 2 Monate.
Was kostet „Constructive Conflict Management - Konstruktives Konfliktmanagement plus MS Teams“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Constructive Conflict Management - Konstruktives Konfliktmanagement plus MS Teams“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Constructive Conflict Management - Konstruktives Konfliktmanagement plus MS Teams“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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