Stakeholder Reporting entscheidet maßgeblich darüber, wie analytische Ergebnisse im Unternehmen wahrgenommen und genutzt werden. Eine durchdachte KPI-Logik macht Berichte verständlich und vergleichbar. Der Kurs widmet sich dem Aufbau solcher Berichte - inhaltlich, methodisch und kommunikativ.
!Kursinhalt
!1. Adressatengerechte KPI-Auswahl
*Unterschiedliche Informationsbedürfnisse je Rolle
*Trennung von Steuerungs- und Detailkennzahlen
*Vermeidung von Kennzahleninflation
!2. Strukturierung von Reportingformaten
*Top-Down-Aufbau von Steuerungsberichten
*Standardseiten und Detailseiten
*Vergleichbare Formate über Zeiträume
!3. KPI-Definition und Konsistenz
*Eindeutige Berechnungslogik je Kennzahl
*Single Source of Truth im Reporting
*Pflege von KPI-Definitionen über Zeit
!4. Kommunikation der Reportergebnisse
*Erläuterung von Verläufen und Auffälligkeiten
*Verbindung zu Maßnahmen und Verantwortlichkeiten
*Umgang mit kritischen Rückfragen
!Berufliche Relevanz
*Stärkung der Wahrnehmung von BI- und Reportingteams
*Belastbare Steuerung über Bereichsgrenzen hinweg
*Verzahnung analytischer Arbeit mit Managementprozessen