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WeiterbildungHybrid

Online Marketing und Customer Journey

Masters of Digital GmbH · München

Art
Weiterbildung
Abschluss
Zertifikat
Lernform
Hybrid
Dauer
1 Monate
Start
nächster Start: 2026-08-16

Förderung

Dieser Kurs ist förderfähig:

  • BildungsgutscheinBis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).

Über den Kurs

Diese Weiterbildung vermittelt ein klares Verständnis der Online Marketing und Customer Journey. Teilnehmende gestalten Kontaktpunkte entlang der gesamten Nutzerreise. Fokus ist die strukturierte Planung und Abstimmung von Maßnahmen.

Lerninhalte

<p>Diese Weiterbildung vermittelt ein klares Verständnis der Online Marketing und Customer Journey. Teilnehmende gestalten Kontaktpunkte entlang der gesamten Nutzerreise. Fokus ist die strukturierte Planung und Abstimmung von Maßnahmen.</p>Grundlagen Online Marketing und Customer Journey<br/><ul><li>Online Marketing und Customer Journey im Marketingkontext einordnen</li><li>Phasen der Customer Journey im Online Marketing verstehen</li><li>Kontaktpunkte im Online Marketing und Customer Journey identifizieren</li><li>Rolle von Inhalten entlang der Customer Journey im Online Marketing erkennen</li></ul><br/>Planung der Customer Journey<br/><ul><li>Customer Journey im Online Marketing systematisch modellieren</li><li>Touchpoints im Online Marketing und Customer Journey strukturieren</li><li>Inhalte je Phase der Customer Journey im Online Marketing planen</li><li>Kanalabfolge im Online Marketing und Customer Journey festlegen</li></ul><br/>Umsetzung entlang der Nutzerreise<br/><ul><li>Maßnahmen im Online Marketing entlang der Customer Journey abstimmen</li><li>Kommunikation im Online Marketing je Customer Journey Phase gestalten</li><li>Übergänge zwischen Touchpoints im Online Marketing optimieren</li><li>Konsistenz im Online Marketing und Customer Journey sicherstellen</li></ul><br/>Steuerung und Weiterentwicklung<br/><ul><li>Customer Journey im Online Marketing regelmäßig überprüfen</li><li>Schwachstellen in der Customer Journey im Online Marketing erkennen</li><li>Maßnahmen im Online Marketing und Customer Journey anpassen</li><li>Zusammenarbeit im Online Marketing entlang der Customer Journey organisieren</li></ul><br/><p>Die Weiterbildung qualifiziert für die strukturierte Gestaltung der Customer Journey im Online Marketing. Teilnehmende planen und steuern Maßnahmen entlang der Nutzerreise und verbessern die Abstimmung der Kanäle.</p>

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Häufige Fragen zu „Online Marketing und Customer Journey“

Ist „Online Marketing und Customer Journey“ förderfähig?

Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).

Wie lange dauert „Online Marketing und Customer Journey“?

Die Weiterbildung dauert 1 Monate.

Was kostet „Online Marketing und Customer Journey“?

Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.

Welchen Abschluss erhalte ich bei „Online Marketing und Customer Journey“?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.

In welcher Lernform findet „Online Marketing und Customer Journey“ statt?

Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.

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